to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Kullanılan Puanları Hesabınızdan Kesiyor
Halkbank Paraf kredi kartı puanları kullanmanıza rağmen geri aldığını iddia ederek puanları eksiye düşürerek sonrada paradan alıyor. Sistemlerinde ki arızayı kullanıcıya yüklüyorlar. Örnek olarak geçen ay 170 puan almış ve -140 larda bakiyem. Bu hatanın düzeltilecek yazılımla bir an evvel iadesinin talep ediyorum. BDDK ya gitmek istemiyoruz. Esasen bu bir sisteminizin bug ve düzelttiğimiz için bize ödül verilmeli
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bu platformdan bilgi bekliyoruz herkes çözümü görsün istiyorum
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Böyle bir cevap olmaz net cevap çözüm bekliyoruz.
