to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Online TOKİ Aidatı İadesi Sistem Hatası Şubeye Gitmek Zorunluğu
Halkbank üzerinden TOKİ iademi almak istiyorum ancak ilgili linke tıklayıp gerekli bilgileri doldurduğumda “bu T. C. İle ilgili bir kayıt bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Buna rağmen 18.11.2025 tarihinde ödediğim tutar dekontta ve işlem geçmişimde açıkça görülüyor.
Konu ile ilgili Halkbank’a ulaştığımda işlemi sadece şubeden yapabileceğim söyleniyor. Çalışma saatlerim nedeniyle mesai saatlerinde şubeye gitmem mümkün olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Sistemlerinin düzgün ve sağlıklı çalışmasını, ödediğim TOKİ aidatının sistemde doğru şekilde görünmesini ve bu ödemenin şubeye gitmek zorunda kalmadan IBAN yolu ile tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Gün içinde tarafıma dönüş yapılmamış olup yanıtınız dışında bir aksiyon alınmadı. İvedi şekilde tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
