Halkbank Onaylanan Konut Kredi Limitimi Düşürdü!

Halkbank Soğanlık Şubesinden 9 Haziran 2023'te yeni evim kampanyası kapsamında konut kredisine başvurduk. 12 Haziran 2023 tarihinde banka Halkbank hesabında 1.000.000 TL kadar özkaynak görmek istediğini iletti. 12 Haziran tarihinde tüm yatırımlarımızı bozup özkaynak için bankaya 948.000 TL yatırdık. Ek olarak eşime bana Halkbank hesabı açıldı. BES yapıldı (gerekli olmadığı halde bankadaki memur bunu kredi için ön şart olarak koştu) 415 TL 12 Haziran tarihinde 4.500.000 TL lik kredi için ön onayı aldık ve Exper süreci başlatıldı. 19 haziranda Exper onayı 4.100.000 olarak geldi. Eksper için 4701 TL hizmet bedeli kesildi. Kredimizi kullanmak için bankayla 20 Haziran için randevu oluşturduk. Bankaya gittiğimizde kredi limitimizin 3.000.000 çekildiği söylendi. 4.500.000 göre yola çıktığımız bu süreçte 3.000.000 alacağımız evin değerini karşılamıyor. Bu süreçte peşinatı tamamlayabilmek için arabamızı sattık, BES DASK ekspertiz bir sürü ücret kesildi. Ek olarak 10 gündür paramız Halkbank tarafından işletilmesine rağmen bana kredi kullanımı konusunda yardımcı olunmadı. (Özetle Halkbank onaylı kredimin limitini düşürerek beni mağdur edip bankanın kazanmasını sağladı.) Şube müdürüne mağduriyetimi anlattığımda bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Onaylanan ve bu rakama göre sürece başlanılan bir kredi nasıl sonra limit düşürülerek vatandaş mağdur edilebilir? Hem maddi hem manevi olarak yaşatılan bu mağduriyet neden telafi edilmiyor. Yeni yapılan kredi başvuruları almamanızı banka genel müdürlük kararı, hükümet politikası gibi nedenlerle anlayabiliriz fakat yanlış beyan vererek vatandaşın parasını 10 gün bankada tutup, tüm yatırımlarını bozdurup sonra nasıl limitleri düşürdük şeklinde bir dönüş alabiliriz?