to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık 2023 tarihinde sim kart bloke kaldırmak için Halkbank diyalog müşteri hizmetlerini 72 dakika boyunca bekledim telefonu açan olmadı. Uykum geldi kapattım. Yarın sabahtan tekrar deneyeceğim kaç saat beklerim bilmiyorum. Herhalde bir tane müşteri temsilcisi var, telefonlara yetişemiyor.
Halkbank diyalog telefonu tam 50 dakikadır açmıyor. Mobil üzerinden havale kısıtlaması olduğu için onu kaldırmak üzere diyalogu aradık. Tam 20 dakika boyunca bizi beklettiler. Sonra kapatıp tekrar aradık. Açtılar. Ne için aradığımızı anlattık. Sizi yönlendirmeden önce kredi kartı kitleyelim dediler....
Sim kart değişikliği yaptığım için kart bloke oldu. Kaldırmak istedim ve bankamatiklere gittim tıkladım ve bloke bulunmamaktadır dedi. Giriş yapmaya çalıştım. Olmadı yine bloke var dedi. Daha sonra Halkbank diyalog aradım kaldırmak için devam ediyorum dedi fakat devam etmedi işleminize devam edemiyo...
Halkbank müşteri hizmetleri 20 dakika oldu telefonlara cevap vermiyor ve bağlanmıyor şu an hala bağlanmasını bekliyorum ama kimse açmıyor ve bağlanmıyor. Kendileri aramakta istedikleri zaman kredi para kart verecek olsalar sürekli arıyorlar. Ama biz arayınca cevap veren yok. Şu anda hala arıyorum am...
Yorumlar