to read complaints and reviews, or file yours. 
Sanal kart hesabımla ilgili benim yapmadığım bir işlem nedeniyle SMS uyarısı alınca müşteri hizmetlerini aradım. Böyle bir deneme yapıldığı ama para çekilemediği bilgisini verdiler. Tedbir amaçlı sanal kartı iptal edip asıl kartı da bir hafta kapatalım dediler. Olabilir dedim. Sonra asıl kartınızı da iptal edelim yenisini gönderelim dedi. Ben de o kart ile ilgili şüpheli işlem yok zaten onu hiç internette kullanmıyorum dedim. Üstelik yeni kart gönderince kart ücreti alıyorsunuz istemiyorum dedim. O zaman sorumluluğu kabul ediyor musunuz dedi. Hayır dedim niye kabul edeyim. O zaman iptal etmemiz lazım dedi. Ben de tamam yeni kart kesinlikle istemiyorum iptal edecekseniz edin dedim. Tüm diyalog internet şubesi erişimlerim dahil güvenlik gerekçesi ile kapatmam lazım deyip hepsini iptal etti. Şu an borcumu öğrenebilmek için dahi şubeye gitmem gerekiyor.
Kredi kartım kayboldu, aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve bana geçici süreyle kapatacaklarını, 7 gün içinde bulunmazsa arayıp kalıcı olarak kapatmam gerektiğini söylediler. Bir hafta içinde arayıp kartımın kayıp olduğunu ve ne yapmam gerektiğini sordum. Onlar da kartın iptal olduğunu ve yeni ka...
1 ay kadar önce Halkbank'na kredi kartımı iptal etmesi için görüşme gerçekleştirdim. Bankanın müşteri hizmetlerine ulaşıp işlem yaptırtmak yarım saat (öncelikle banka bana değil de ben bankaya hizmet ediyorum bunu anlıyorum). Talep oluşturuldu. Size bilgi verecekler dedi. Ne bilgisi verecekler dedim...
Kredi kartı borcumu komple kapatmak istedim. Bankanın dediği tutarı ödedim, tekrar borç ile karşılaşmam diye sorduğumda olmaz denildi. Sonra yapılan saçmalık neymiş? Faiz oranını ödemişim. Bana yanlış bilgi verip tekrar borç çıkardılar. Böyle bir saçma sistem olamaz. Bana faiz ödeyeceğimin bilgisi v...
Halkbank kredi kartını şüpheli işlem nedeniyle iptal ettirdim, yeni kredi kartı basıldı. İş yeri adresime gönderilmek üzere kuryeye teslim edilen kredi kartı bana bir türlü teslim edilemedi, yaklaşık 2 hafta kuryede bekleyen kredi kartıyla ilgili defalarca kayıt bırakmama rağmen teslim edilmediği iç...
Dijital parolam bloke oldu. Banka kartın süresi geçtiği için banka kartı ile işlem yapamadım. Kimlik kartı ile işlem yapıldığında t. C. Kimlik kartının fotoğrafı belirtilen şablona oturtulması gerekiyor. Ama şablon zaten doğru olmadığı için hiçbir şekilde kartı denk getiremiyorsun sadece ben değil b...
Yorumlar