Halkbank Mobil Uygulamasında Müşteri Bilgileri Hatası Ve Giriş Sorunu

Tekin

Halkbank

18 Temmuz 2025 17:26

1.279

Tekin'in Teşekkür Mesajı

“Halkbank'ın diyalog hizmetlerini aradığım halde sorunumun şubeye gitmem halinde çözüleceği söylenmişti. Şikayet var com a başvurduktan sonra Halkbank şubesine gitmeme gerek kalmadan sorunum Halkbank Müşteri hizmetleri tarafından halledildi. Sikayetvar com a çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız.”

Halkbank uygulamasında 'Müşteri bilgilerinizde hata var' uyarısı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak sistemde bir sorun görünmediğini söylediler. Sorunum hâlâ çözülmedi, yardım istiyorum. Şikayetvar.com sayesinde sorunumun çözüleceğini düşünüyorum. Şubeye gitmeden çözülmesini talep ediyorum.

halkbank-mobil-uygulamasinda-musteri-bilgileri-hatasi-ve-giris-sorunu-1.jpg

1 Yorum

Halkbank

18 Temmuz 2025 17:46 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank

18 Temmuz 2025 17:50

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Tekin

19 Temmuz 2025 06:22

halkbank-mobil-uygulamasinda-musteri-bilgileri-hatasi-ve-giris-sorunu-1.jpg

Sorunumla ilgilenilmedi

Tekin

28 Temmuz 2025 18:16

Halkbank'ın diyalog hizmetlerini aradığım halde sorunumun şubeye gitmem halinde çözüleceği söylenmişti. Şikayet var com a başvurduktan sonra Halkbank şubesine gitmeme gerek kalmadan sorunum Halkbank Müşteri hizmetleri tarafından halledildi. Sikayetvar com a çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Canan

Şikayeti Çözüldü

15 Aralık 2025 00:33

Sorun gecikme olduğu ile mi alakalı acaba. Diyalog açtımı mobili

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Halkbank Mobil Uygulamasında Bilgi Eksikliği Hatası Ve Şube Zorunluluğu

Mesut

Halkbank

10 Temmuz 2025 00:47

1.180

Halkbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sürekli kullandığım uygulama birden, 'Bankamızda kayıtlı müşteri bilgilerinizde eksiklik bulunmakta. En yakın şubeye gidin, bilgilerinizi güncelleyin.' uyarısı veriyor. Birden ne oldu, nasıl eksiklik olabilir, anlamıyorum. Bankaya gidecek uygun bir vakt...

halkbank-mobil-uygulamasinda-bilgi-eksikligi-hatasi-ve-sube-zorunlulugu-1.jpg

Basri sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Operatör SMS Sorunu

Basri

Halkbank

30 Aralık 2023 19:47

1.205

Birkaç gündür Halkbank hesabıma giriş yapamıyorum. Operatör tarafından 'Numara Bulunamamıştır' şeklinde anlaşılmaz bir hata mesajı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, uygulamayı silip yeniden yüklememi öneriyorlar. Tavsiyeleri uyguladıktan sonra bile sorunum çözülmedi. Müşteri temsilcisi,...