to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamasında Müşteri Bilgisi Eksikliği Hatası Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu
Halkbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sürekli kullandığım uygulama birden, 'Bankamızda kayıtlı müşteri bilgilerinizde eksiklik bulunmakta. En yakın şubeye gidin, bilgilerinizi güncelleyin.' uyarısı veriyor. Birden ne oldu, nasıl eksiklik olabilir, anlamıyorum. Bankaya gidecek uygun bir vaktim de yok, problemimin çözülmesini istiyorum.
Bu ikinci kez oluyor. Sürekli bununla mı uğraşacağız? Mesai saatlerinde çalışıyorum Şimdi ne olacak?
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
