to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamada Dolar Bozdurma İşlemi Gerçekleşmiyor
Halkbank’ta bireysel vadesiz dolar hesabımda görünen bakiyemi mobil uygulama üzerinden bozdurup TL’ye çeviremiyorum. Hesabımda bakiye gözükmesine rağmen işlem yapamıyorum ve döviz bozdurma işlemi gerçekleşmiyor.
Sorunu bugün fark ettim ve IBAN numaram TR38********************05 olan hesabımdan mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Şu ana kadar ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de şubeye gidip çözüm aradım.
Halkbank’tan, hesabımda görünen dolar bakiyemin hiçbir engel olmadan derhal TL’ye çevrilmesini ve yaşanan teknik sorunun incelenerek tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sağ olun
