to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulama Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
İyi akşamlar. Halkbank mobil cevap vermiyor. 7defa sildim yeniden yükledim, olmuyor. Halkbank ın mavi ekranı geliyor ama şifre bölümü ne geçmiyor. Halkbank müşteri hizmetlerine talebimi ilettim, ilgileniyoruz, diye cevap geldi. Sonra telefon nın marka model vs. Onları da yazdım. Yine aynı mesaj. Müşteri hizmetleriyle sesli görüştüm, ilgileneceklerini söylediler. İki gün de böyle geçti. Bankaya gidip yüz yüze görüştüm. Bir şey yapamayacaklarını söylediler. Dört gündür bir arpa boyu yol alamadım. Hem Wi-Fi sen hem mobil sen defalarca sil yükle yaptım, telefonun bellek temizliği, virüs taranmasını yaptım, yok yok yok. Olmuyor. Napsak maaşı başka bankaya alıp irtibatımı kessem.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Çözüm üretmeyene bir de teşekkür mü edeceğim?
