to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Şubeye Erişim Engeli Ve Kimlik Hatası
Yaklaşık 2 gündür Halkbank mobil şubeye giriş yapamıyorum ve ekranda sadece “Erişim engellendi” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Üstelik ev kredim de Halkbank üzerinden olduğu için bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak zor durumda bırakıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez sistemde “böyle bir kayıtlı T. C. Bulunamadı” şeklinde bir yanıt alıyorum. Yıllardır birçok bankayla çalıştım, ilk defa bu kadar mantıksız ve mağduriyet oluşturan bir durumla karşılaşıyorum.
Mobil şubeme koyulan erişim engelinin acilen kaldırılmasını ve T. C. Kimlik numaramla ilgili sistemsel hatanın derhal düzeltilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
