Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ceylani sonuçtan memnun
Çözüldü

Halkbank Kredi Kartım Da Hiçbir Harcama Yapmadığım Halde 4 Bin Tl Borcum Oldu

profile
Ceylani
16 Haziran 2024 04:22
754

Benim kredi kartım da 1200 TL borcum vardı ve onu ödedim. Daha sonra 1300 TL'ye alışveriş yaptım. Halkbank mobile girdiğimde borcum 1300 iken 4000 TL olarak görünmeye başladı. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar girdiğimde, borcum 3200 TL'ye düştü. Kartta hiçbir hareket yapmadığım halde yükselip düştü. 1300 TL ödeyeceğim varken nasıl bir anda 3200 TL borcum oldu halen anlamadım. Tüm dekontları inceledim hiçbir harcama yok burada bir hata var yapmadığım harcamanın borcunu ödemek istemiyorum ilgilenir misiniz lütfen.

Gelişme
Gelişme

16 Haziran 2024 04:11

Bugün kredi kartımda 1200 TL borç ödemesi yaptım ve hiç borcum kalmadı. Ve daha sonra tekrardan 1300 TL'ye alışveriş yaptım. İlk önce her şey normal görünüyordu daha sonra kredi kartımın borcumun 4000 TL olduğunu gördüm nasıl oldu anlamadım. Dekontları kontrol ettim herhangi bir harcama yok daha sonra Halkbank mobil uygulamasından çık gir yaptığımda kontrol ettim borcum 3200 TL ye düşmüş yükselip düşüyor hiçbir harcamam olmamasına rağmen bu kadar borcum oldu durduk yere. Harcama yapmadığım borcu ödemek istemiyorum lütfen yardımcı olun bir hata var bu kadar harcama yapmadım ben.

kredi-kartim-da-hicbir-harcama-yapmadigim-halde-4-bin-tl-borcum-oldu-2.jpg
kredi-kartim-da-hicbir-harcama-yapmadigim-halde-4-bin-tl-borcum-oldu-1.jpg
21 Haziran 2024 12:53 (Şikayetten 5 gün sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

24 Haziran 2024 15:10

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Borcum Ödedikçe Artıyor

profile
Kayhan
12 Ekim 2024 13:43
9.358
Kredi Kartı Borcum Ödedikçe Artıyor
Kredi Kartı Borcum Ödedikçe Artıyor
4
Nilufer sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nilufer
17 Ağustos 2024 16:53
1.292
"Halkbank müşteri temsilcisine bilgilendirmesinden dolayı teşekkür ederim"

profile
Reynan
16 Haziran 2024 02:30
2.496
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ramazan
08 Eylül 2023 17:43
1.728

profile
Çağla
08 Şubat 2024 20:52
439
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri