to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı İçin İki Kere Ödeme Alıp İadesini Yapmıyor
Halkbank fazladan aldığı Kredi kartı borcunu iade etmiyor. Kredi kartı borcunu yatırdığımız halde son ödeme tarihine 10 gün olmasına rağmen aynı miktarı hesaptan bilgimiz haricinde çekiyor. İadesini talep ettiğimiz halde 2 gündür oyalıyor. Kamu bankalarının vatandaşı böyle mağdur ediyor.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bankacılık Kanunu’nun 73/3. Maddesi “ Müşteri Sırrı” kapsamında 3. şahıslara bilgi verilememektedir. Şikayetiniz hakkında belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Bankamız tarafından inceleme yapılabilmesi için Hak sahibinin bizzat müracaat etmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Ödemeyi yapan benim. QNB Finansbank üzerinden eşimin Halkbank kredi kartı ödemesini aynı anda eşimin hesabından da para çekilmiş. O da ben de 2 gündür size şikayet bildiriminde bulunuyoruz. Benim şikayet sorgu numaram :7826620. Para iademi yapın o zaman. Zaten günü gelmemesine rağmen eşimin hesabından borcu tahsil etmişsiniz. 2 gündür neyi anlamadınız?
