Kart Teslim Edilmediği İçin Maaşıma Erişemiyorum

Şirketimizin maaş hesapları için Halkbank ile anlaşması bulunuyor. Buna rağmen banka kartım ve kredi kartım iş adresime teslim edilmek yerine Halkbank Bebek Şubesi’ne bırakılmış. Şube, lokasyon olarak yürüme mesafesinde olmadığı gibi iş yerimden izin alıp taksiyle şubeye gitmem de mümkün değil.
29 Kasım’da kartlarımın şubeye teslim edildiğine dair SMS aldım. O günden bu yana çağrı merkezini defalarca aradım ancak her seferinde kartları sadece şubeden teslim alabileceğim söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Yıllardır çalıştığım diğer bankalar kartları doğrudan iş yerine getirip teslim ederken, kamu bankası olmasına rağmen Halkbank’ın bunu kurye ile göndermemesi ve ısrarla şubeye yönlendirmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Yüzlerce çalışanın olduğu bir yerde herkesin kart için tek tek şubeye gitmesinin beklenmesini de bu dönemde kabul edilebilir bulmuyorum.
Kartlarımın, herhangi bir şubeye gitmek zorunda kalmadan, kurye aracılığıyla iş adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

03.11.2025 tarihinde tarafıma gelen kurye bilgilendirmesinde, kredi kartım ve maaş kartımın Halkbank Ofis Şubesi’ne teslim edildiği bildirildi. Ancak şubeye gittiğimde kartımın teslim edilmediğini öğrendim. İki gişe memuru ilgisiz ve umursamaz bir tavırla beklememi, kartın orada olmadığını ve genel ...

12 Eylül’de Halkbank’tan hem banka kartımın hem de kredi kartımın yenilenmesi için başvurdum ve Kuryenet tarafından “gönderiniz adresinize sevk edilmek üzere teslim alınmıştır” şeklinde SMS aldım. Akşehir/Konya’da yaşıyorum ve kartlarımı iş yerime istememe rağmen, bugüne kadar (25 Eylül) tarafıma hi...

Halkbank’tan hem kredi kartı hem de maaş kartı başvurusu yaptım. Başvurumu 10 günü aşkın bir süre önce gerçekleştirdim ancak kartlarım hâlâ elime ulaşmadı. Kartlarımı şubeden almak istediğimi belirttim fakat bu talebime olumsuz yanıt verildi ve kartların ev adresime gönderileceği söylendi. Müşteri h...

5 Ağustos tarihinde Halkbank kredi kartımın basılarak İstanbul Kağıthane’deki geçici adresime gönderilmesini talep ettim. 12 Ağustos’ta kartım basılıp Kuryenet firmasına teslim edildi; ancak banka, kartı istediğim geçici adres yerine ev adresime gönderilecek şekilde Kuryenet’e teslim etmiş. Bu neden...
Yorumlar