Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35332777

Halkbank Kart Teslimatı Silivri'ye Yanlış Gönderiliyor

profile
Fatma
Halkbank
02 Mart 12:36
452

Halkbank ile aylardır çözülemeyen kart teslimat sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten çok yoruldum. İstanbul Fatih’te ikamet etmeme rağmen kartımın teslim adresi sürekli Silivri olarak görünüyor ve kartlarım Silivri’ye gidiyor, bana hiçbir şekilde ulaşmıyor. Ocak ayının başından beri yeni kart gönderimi talep ediyorum; defalarca adresimi teyit etmeme rağmen bu basit işlem bir türlü tamamlanmadı.

Bu süreçte belki 100 defa müşteri temsilcisiyle görüştüm; her seferinde sadece talep oluşturmakla yetindiler, ama sonuç olarak yine kartım elime geçmedi. İki kez de şubeye gittim; şubeden de kalıcı bir çözüm sağlanmadı. En son yine hata edip kredi kartı başvurusunda bulundum; o kart da 10 günden fazladır gelmiyor ve yine aynı teslimat problemi yaşanıyor.

Bu nedenle mobil bankacılık üzerinden hiçbir ödememi yapamıyorum, para çekemiyorum, karekod ile işlem bile gerçekleştiremiyorum çünkü fiziksel kartım yok. Bana çözüm olarak sanal kart açmam önerildi, ancak banka teslim etmesi gereken kartı teslim edemediği için ekstra zahmete girip sanal kartla uğraşmak istemiyorum.

Ufak bir kart teslimatı için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak kabul edilebilir değil. Bu kadar basit bir konuda bile mağdur ediliyorsam, ileride daha büyük konularda neler yaşayabileceğimi düşünmek istemiyorum. Kartlarımın doğru adresim olan İstanbul Fatih’e, hızlı ve sorunsuz bir şekilde ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Halkbank Logo
Halkbank
02 Mart 12:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Aylardır Teslim Edilmeyen Kart Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Yanlış Teslimatlar

profile
Deniz
Halkbank
19 Kasım 2025 02:08
1.537

2025 Haziran ayından bu yana Halkbank banka kartım bankamatik tarafından alıkonulduğu için yeni kart başvurusu yapıyorum; ancak aylardır kartım bir türlü teslim edilmiyor. Her seferinde kartım yanlış adrese veya şubeye teslim ediliyor ve bana “yanlışlık olmuş, tekrar talep oluşturalım” denilerek sür...

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Maaş Kartım Aylarca Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Deniz
Halkbank
23 Eylül 2025 08:44
1.042

Temmuz ayında Halkbank maaş kartımın şifresini yanlış girdiğim için kartım ATM tarafından alındı. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum ve her seferinde aciliyet belirtilerek yeni kart basıldığı söylendi. Ancak kartım bir türlü elime ulaşmadı. Bana ...

Video Şikayetler

Halkbank Pasif Kredi Kart Gönderimi videonun kapak resmi

Halkbank Pasif Kredi Kart Gönderimi

profile
Batuhan
Halkbank Kredi Kartı Borç Yapılandırılmaması videonun kapak resmi

Halkbank Kredi Kartı Borç Yapılandırılmaması

profile
Orhan
Halkbank Fazla Ücret Tahsil Edildi videonun kapak resmi

Halkbank Fazla Ücret Tahsil Edildi

profile
Osman
Halkbank Kart Aidat İadesi Reddi videonun kapak resmi

Halkbank Kart Aidat İadesi Reddi

profile
Mehmet

Öne Çıkan Konular

Halkbank Kredi Kartı Halkbank Mobil Halkbank Kredi Kartı bulunmamaktadır Halkbank Kredi Kartı ulaşılamıyor Halkbank yapamıyorum Halkbank kart başvurusu Halkbank bulunmamaktadır Halkbank müşteri temsilcisi Halkbank adres teyidi Halkbank sanal kart
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri