to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Mardin Nusaybin’deki Dicle epsaş elektrik aboneliğimi tayin sebebiyle temmuz 2024’te iptal ettirdim. Aboneliğim iptal edildikten sonra tarafıma herhangi bir fatura ya da borç yansımadı ve bugüne kadar hiçbir ödeme talebiyle karşılaşmadım. Ancak 13/11/2025 tarihinde Halkbank hesabımdan “otomatik ödeme talimatı” adı altında 327 TL tutarında bir kesinti yapıldı.
Konuyla ilgili hem Dicle epsaş hem de Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her iki kurum da sorumluluğu birbirine atarak, otomatik ödeme talimatını kapatmadığım için bu işlemin gerçekleştiğini söyledi. Oysa aboneliğim iptal edilmiş ve üzerime herhangi bir fatura bulunmuyorken, otomatik ödeme talimatının devam etmesi ve para çekilmesi bana mantıklı gelmiyor.
327 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum. Gerekli dekontu ekliyorum.
Halkbank Erzurum Şubesi’indeki hesabımdan Palen Enerji doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Her ay düzenli olarak ödemeler gerçekleşirken, 16.06.2025 tarihli faturam otomatik olarak ödenmemiş. Bu durum nedeniyle doğal gazım kesilme tehlikesiyle karşı karşıya kaldım ve son an...
Halkbank’ta Aralık 2024 tarihinde iznim dışında cep telefonu faturası için otomatik ödeme talimatı hesabıma eklenmiştir. Bu durumdan tamamen habersizi...
2022 yılı mayıs ayında Halkbank Balgat şubesi üzerinden konut kredisi kullandım. Kredi kullanım esnasında tarafıma yalnızca 3 adet otomatik ödeme talimatı verilmesi gerektiği belirtilmiş olup, bu şartları kabul ederek krediyi kullanmaya başladım. Ancak, sonradan fark ettiğim üzere, 2023 yılı mayıs ...
Kurumumuzun maaş anlaşması kapsamında Halkbank’ta 04.08.2025 tarihinde hesap açılışı yaptım ve Paraf kredi kartımı aktifleştirdim. Kartımı kullanmaya başladığımda, ekstre tarihini her ayın 6. Günü olarak belirledim. Ancak 14.08.2025 tarihinde ekstre kesildi ve bu durum harcamalarımı planladığım şeki...
25 Temmuz 2025 ve 23 Ağustos 2025 tarihlerinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden yakınımın telefon faturasını kendi bireysel hesabımdan, herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermeden ödedim. Ancak, bu ödemelerden sonra bilgim dışında hesabıma otomatik ödeme talimatı tanımlanmış. Eylül ve Ekim 2025...
Yorumlar