Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Operatör Değişikliği
Halkbank İnternet Bankacılığına Girişte Cep Telefonu Bilgisi Hatası

ID:35738296

Halkbank İnternet Bankacılığına Girişte Cep Telefonu Bilgisi Hatası

Emre

Halkbank

15 Nisan 12:54

139

Halkbank internet bankacılığına uzun süredir giriş yapamıyorum. Şubat ya da mart aylarından bu yana defalarca giriş denemesi yaptım ve yaklaşık 6–7 kez deneme gerçekleştirdim ancak her seferinde “operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilginiz bulunmamıştır” hatasını alıyorum.

Bu nedenle internet bankacılığı hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum ve şu ana kadar bu konuyla ilgili herhangi bir başvuru da yapamadım. Halkbank’ın, sistemdeki cep telefonu bilgilerimi kontrol ederek bu hatayı gidermesini ve internet bankacılığına giriş yapabilecek şekilde hesabımı en kısa sürede yeniden kullanıma açmasını istiyorum.

Gelişme

15 Nisan 12:29

Halkbank internet bankacılığına uzun süredir giriş yapamıyorum. Yurt dışında olduğum için bir şubeye gidemiyor ve aylardır bu sorunu yaşamaya devam ediyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilginiz bulunamamıştır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem yapamıyorum.

Yurt dışında bulunduğumdan dolayı şimdiye kadar banka ile herhangi bir kanaldan iletişime geçemedim ve mağduriyetim devam ediyor. İnternet bankacılığını kullanamadığım için hesabımı kontrol edemiyor, gerekli finansal işlemlerimi yapamıyorum.

Cep telefonu bilgilerimin güncellenmesini ve internet bankacılığıma erişimimin yeniden açılmasını, yurt dışında olmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Halkbank

15 Nisan 12:57 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurt Dışındayken Halkbank İnternet Bankacılığına Erişemiyorum Hata Çözülmüyor

Hasan

Halkbank

19 Aralık 2025 23:34

659

Halkbank internet bankacılığına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “operatör tarafından iletilen cep telefon bilginiz bulunamamıştır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak buna rağmen bankadan onay SMS’i geliyor, yani telefon numaram sisteme kayıtlı olmasına rağmen b...

yurt-disindayken-halkbank-internet-bankaciligina-erisemiyorum-hata-cozulmuyor-1.jpg

Halkbank İnternet Şubesine Giriş Sorunu Ve Çözüm Talebi

Ceylin

Halkbank

09 Nisan 09:32

254

Halkbank internet şubesine yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Operatör tarafından gönderilen cep telefon bilginiz bulunamamıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Yurt dışında olduğum için yakın zamanda şubeye gitme imkanım yok, bu nedenle mü...

Halkbank İnternet Bankacılığı Giriş Sorunu

Hüsna

Halkbank

01 Kasım 2023 14:58

1.635

Halkbank internet bankacılığına giriş yaparken operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilginiz bulunamamıştır hatası alıyorum. Çözüm getirilmesini rica ediyorum. Halkbank internet bankacılığına giriş yaparken operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilginiz bulunamamıştır hatası alıyorum. Ç...

1 Destek

Serkan sonuçtan memnun

Çözüldü

Halkbank Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu

Serkan

Halkbank

13 Ocak 2024 21:48

1.107

Halkbank internet bankacılığı mobil girişinde sorun yaşıyorum. Giriş yapmak istediğimde 'operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilginiz bulunama...

Fatih sonuçtan memnun

Çözüldü

Halkbank Mobil Uygulama Girişi Uzaktan Çözüm Talebi

Fatih

Halkbank

04 Mart 17:39

424

Halkbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Operatör tarafından gönderilen cep telefonu bil...