to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Halkbank ile ilgili bir şikayet oluşturdum ancak çözüm bulunamadı. Bu ay aynı sorunları yaşayınca bankanın e-posta adresine durumu anlatarak yeniden şikayet ettim. On dakika sonra arayan kişi, e-posta adresime doğrulama yapılmadığı için ekstrelerin ulaşmadığını belirtti. Promosyon ve Paraf günü bilgilerinin e-posta veya mesaj yoluyla ulaştığını, ancak ekstrenin neden gelmediğini sordum. Israrla doğrulama yapmam gerektiğini, istemem halinde müşteri hizmetlerine yönlendirilebileceğimi ifade ettiler. Sisteme girerek üç farklı e-posta adresi denememe rağmen doğrulama kodu alamadım. Son çare olarak ilişkimi bankayla kesmeyi düşünüyorum. Ayrıca, otomatik yanıtların süreci tamamlanmış gibi göstermesi de başka bir sorun.
Halkbank'tan Aralık ayının 10'u gibi ekstre değişikliği talebinde bulundum fakat tarafıma olumlu ya da olumsuz mesaj gelmeden hem ayın 13'ünde hem de 27'sinde ekstre kesildi. Bu tam bir saçmalık. Ne bilgilendirme ne başka bir şey yapmadan bu şekilde yapamazlar. Halkbank gerçekten pişmanlık. Maaşımız...
Halkbank'tan talep ettiğim Troy kartım geldiğinde yine Halkbank'a ait diğer kredi kartımı iptal ettim. İptal etme sürecinde ise tarafıma herhangi devam eden bir kampanya veya taahhüdüm olduğu bilgisi verilmedi. Doğrudan kartım iptal edildi. Bu ay kesilen ekstrede 250 TL kampanya bedeli olarak tarafı...
Halkbank... Bir adresli ekstreyi maile göndermek bu kadar zor olmamalı. Her bir müşteri temsilcisinden de farklı cevaplar almam, öneri oluşturmak istediğimi belirttiğimde müşteri temsilcisinin kendisine göre yazıp kapatıyorum demesi, öneriniz nedir diye sormaması da ilginç. Beni çok zor durumda bıra...
Halkbank kredi kartımı kullanıyorum ve kartımın limiti 500 TL. Ancak uzun zamandır dijital parolamı ve kart şifremi bilmediğim için hiçbir bankacılık hizmetinden faydalanamıyorum. Ekstreme ulaşamıyor, borcum hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat her ...
Yorumlar