to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hesabımdan Bilgim Dışında Düzenli Para Çekilmesi
Halkbank hesabımdan habersiz para çekildi.
Hesap hareketlerimi incelerken fark ettim haberim olmadan hesabımdan snft adı altında 2 aydır düzenli olarak 129.99TL para çekilmektedir.
Böyle bir şey nasıl mümkün olabiliyor, habersiz para çekimi gerçekleştirilmiş
Gelişme
Halkbank hesabımdan 'alışveriş/snft' adlı satın alımlar yapılmış, toplamda 3767.10 TL harcanmış. E-posta ya da herhangi bir şekilde bildirim gelmedi. Böyle bir harcama yapmadım. Kartım internet alışverişine kapalı, fakat bunun nasıl olduğu hakkında hiçbir fikrim yok. Bu durumun kontrol edilmesini ve harcamanın iade edilmesini istiyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
