Çözüldü

Halkbank Hesabım Blokesiz Ve Açıklamasız Kapatıldı

Izat

995

Halkbank Güzel Oba Şubesi'indeki maaş hesabıma yaklaşık 2-3 hafta önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hesabıma Binance Global üzerinden USDT satışı sonrası, alıcı tarafından 40-50 TL tutarında para transferi yapıldıktan sonra hesabım tamamen bloke edildi. Bankamatik kartım ATM tarafından alındı ve mobil uygulama erişimim de kapatıldı.

Bu transferi yapan kişi daha sonra kendi bankasından parayı geri çekmeye çalıştı. Ben de Binance uygulaması üzerinden bu kişiyle iletişime geçtim ve bana, USDT'yi gönderdikten sonra başka bir borsaya veya cüzdana aktardığını, karşı tarafın sorunlu olduğunu söyledi. Belki de bu nedenle hesabıma bloke konulduğunu düşünüyorum. Ancak banka tarafından bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadım ve herhangi bir belge ya da açıklama talep edilmedi.

Ben Kırgızistan vatandaşıyım ve hesabımın yasal bir işlem sonucunda bloke edildiğini düşünüyorum. Hesabımın ve kartımın tekrar açılmasını, blokenin kaldırılmasını ve neden bloke konduğuna dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

11 Kasım 2025 17:59

Halkbank Antalya şubesinde bulunan maaş hesabımda bugün 44.000 TL’lik bir tutar hesaba geldikten hemen sonra tekrar bloke işlemi uygulandı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; o zaman banka tarafından inceleme sonrası hesabımın blokesinin kaldırıldığına dair SMS ile bilgilendirildim ve herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Ancak bugün yine Binance üzerinden kendi birikimlerimden gelen tutar nedeniyle aynı problemle karşılaştım.

Hesabıma gelen tutarlar tamamen şahsi kripto para işlemlerimden kaynaklanmaktadır. Binance uygulaması üzerinden kendi hesabımda bulunan coinleri satıp, Türk Lirası olarak hesabıma aktarıyorum. İşlemler yasal ve şahsi birikimlerimle ilgilidir. Herhangi bir yasa dışı veya şüpheli durum yoktur. Gerekirse tüm işlem ekran görüntülerini ve sipariş numaralarını sunabilirim.

Şu anda hem kartımı hem de mobil uygulamayı kullanamıyorum. Hesap bilgilerim: TR910001200126800001***.

Halkbank’tan hesabımın yeniden aktif edilmesini, işlemlerimle ilgili detaylı yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer işlemlerde tekrar aynı sorunu yaşamamam için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yabancı uyruklu bir müşteri olarak burada herhangi bir yasa dışı işlem yapmadığımı tekrar belirtmek isterim.

Halkbank

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Halkbank Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği

Erhan

Halkbank

7.639

29 Nisan 2024 tarihinde Türk Telekom operatörüne geçiş yaptım. Operatör değişikliği yaptığım için sim kart blokesi oluştu. Sim kart blokesini ATM'den kaldırdım ama Halkbank uygulamasına giriş yapamadım. SMS gelmedi. Konu ile ilgili şubeden destek aldım ama onların da sim kart bloke kaldırma işlemi y...

Halkbank Haksız Hesap Blokesi ve Maaşımın Ödenmemesi

Keziban

Halkbank

1.843

Ben Halkbank maaş müşterisiyim. Şüpheli işlem gerekçesiyle hesabımı bloke ettiler, içinde maaşımdan para kaldı. Şubeye gittiğimde paramı veremeyeceklerini söylediler. Bu haksız blokenin kaldırılmasını ve içeride kalan paramın ödenmesini talep ediyorum. Böyle bir durum kabul edilemez.

Halkbank ATM İşleminde Yaşanan Sorun Ve Geri Dönüş Eksikliği

Beyten

Halkbank

1.077

Nisan ayında Halkbank kartıyla v** ATM'den para çekmeye çalıştım. Bankamatik dondu ve hem kartım içeride kaldı hem de alamadığım para çekilmiş göründü. Hemen Halkbank'ı arayıp durumu bildirdim. Kartımı kapattırdım ve paramı alamadığımı ilettim. Durumu v**'a aktaracaklarını ve geri dönüş yapacakların...

Hesabıma Erişemiyorum Kartıma El Konuldu Paramı Alamıyorum

Hakan

Halkbank

1.481

Halkbank'ta mobil bankacılığım kapatıldı. Müşteri temsilcisini aradığımda, şubeyle tekrar görüşüp açmam gerektiği bilgisi verildi. Çalıştığım için şubeye gidemedim. Halkbank ile de işlem yapmadığım için açtırmamıştım. Bugün hesabıma arkadaşım para gönderdi. Mobil bankam kapalı olduğu için banka kart...

Halkbank'ta Güvenlik Açığı Nedeniyle Hesabımdan İzinsiz 70.000 TL Transfer Edildi

Gül

Halkbank

1.057

25 Ağustos 2025 saat 18.04’te, Halkbank mobil bankacılık uygulamam üzerinden tanımadığım bir kişiye 70.000 TL tutarında para transferi yapılmıştır. Bu işlemden önce aynı transfer iki kez daha denenmiş, ancak banka tarafından geri çevrilmiştir. Üçüncü denemede ise para hesabımdan çıkmış ve herhangi b...