to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Gram Altın Farkımı Geri İstiyorum
Ayın 20'sinde 43.428,75 TL'ye 15 gram altın aldım. Altının yükselmesi halinde benim gram altınlarım hiç yükselmiyor. Çok kesinti yapmışlar, burada bir oyun var. Kesilen o farkın hemen geri iadesini istiyorum. Alırken makasla kesinti yapıyorlar, satarken kesinti yapıyorlar. İki kez kesinti yapmış oluyorlar. Baksanıza, fotoğraf da atacağım. Aradaki farka da bakın; fiziki altın almış olsaydım şu an 43.428 TL'm 45.000 olmuştu. Şimdi baktığımda 41.600 TL ana paramı ve zararımı karşılayın. Bir daha bu bankadan altın almayacağım. Gerekli mercilere başvurmamı istemiyorsanız hatanızı telafi ediniz.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hala sorunu çözmediler arada kesilen param geri verilmedi gramda 34 TL bir fark olması gerekirken de hala 180 TL bir fark var alım satım da alım satım dan ziyade aldığım gibi bayağı bir miktar kesinti yaptılar o kesilen paramı geri istiyorum
Gerekirse BDDK ya şikayette bulunacağım gerekirse tüketici mahkemeye. De gerekli tüm mercilere şikayette bulunurum sorunu çözmenizi istiyorum
Şu an hesabım fotoğrafta gösterdiği paranın olması gerekir fakat 43000 gösteriyor hesabımda
