to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Esnaf Kredisi Faiz Oranlarının Geriye Dönük Değiştirilmesi
Sayın Yetkili,
Halkbank'tan 2024 yılında 6 aylık ödemelerle 60 ay vadeli kredi çektik. Ancak, son günlerde Hazine Bakanlığı tarafından esnaf kredisi faiz oranlarının geriye dönük olarak değiştirildiğini öğrendik. Bu durum bizi derinden üzmüş ve endişelendirmiştir.
Ödeme planlarımızı kontrol ettiğimizde, faiz oranlarında meydana gelen değişiklikleri fark ettik. Ancak, önceden bize faiz oranlarının değişken olduğu veya bu tür bir riskin olduğu belirtilmemişti. Tüm evrakları dikkatlice incelediğimizde, böyle bir bilginin verilmediğini gördük.
Eğer faiz oranlarının değişken olduğu açıkça belirtilseydi, kesinlikle bu krediye başvurmayı düşünmezdik. Sabit faizli bir kredi tercih eder, daha öngörülebilir bir ödeme planı oluştururduk. Ancak, bize verilen bilgiler doğrultusunda hareket ettik ve sabit faizli bir kredi aldık.
Şu an itibarıyla, kredi alırken yaşadığımız sıkıntıları ödeme sürecinde de yaşamak durumunda kaldık. Bu durum, işletmemizin finansal durumunu olumsuz etkilemektedir. Ayrıca, değişken faiz oranlarının belirsizliği nedeniyle gelecekte neyle karşılaşacağımız konusunda da endişeliyiz.
Bu nedenle, bu duruma itiraz etmek ve konuyu detaylı bir şekilde incelemek istiyoruz. Diğer esnaflarla birlikte hareket ederek, bu konuda bir çözüm bulunmasını umuyoruz. Esnaf kredisinin cazibesinin kaybolması, biz esnaflar için büyük bir kayıp olacaktır.
Yaşanan bu olumsuzlukların düzeltilmesini ve gereken adımların atılmasını talep ediyoruz. Aksi takdirde, zaten mağdur olan esnaf topluluğu daha da zor durumda kalacaktır. Sabit faizli olarak aldığımız kredinin değişken faize dönüştürülmesi, yasalara aykırı bir işlem olarak değerlendirilmektedir.
Bu konuda hassasiyetle yaklaşmanızı ve sorunun çözümü için gerekli adımları atmanızı önemle rica ediyoruz.
Gelişme
Sayın Yetkili,
Halkbank'tan 2024 yılında 6 aylık ödemelerle 60 ay vadeli kredi çektik. Ancak, son günlerde Hazine Bakanlığı tarafından esnaf kredisi faiz oranlarının geriye dönük olarak değiştirildiğini öğrendik. Bu durum bizi derinden üzmüş ve endişelendirmiştir.
Ödeme planlarımızı kontrol ettiğimizde, faiz oranlarında meydana gelen değişiklikleri fark ettik. Ancak, önceden bize faiz oranlarının değişken olduğu veya bu tür bir riskin olduğu belirtilmemişti. Tüm evrakları dikkatlice incelediğimizde, böyle bir bilginin verilmediğini gördük.
Eğer faiz oranlarının değişken olduğu açıkça belirtilseydi, kesinlikle bu krediye başvurmayı düşünmezdik. Sabit faizli bir kredi tercih eder, daha öngörülebilir bir ödeme planı oluştururduk. Ancak, bize verilen bilgiler doğrultusunda hareket ettik ve sabit faizli bir kredi aldık.
Şu an itibarıyla, kredi alırken yaşadığımız sıkıntıları ödeme sürecinde de yaşamak durumunda kaldık. Bu durum, işletmemizin finansal durumunu olumsuz etkilemektedir. Ayrıca, değişken faiz oranlarının belirsizliği nedeniyle gelecekte neyle karşılaşacağımız konusunda da endişeliyiz.
Bu nedenle, bu duruma itiraz etmek ve konuyu detaylı bir şekilde incelemek istiyoruz. Diğer esnaflarla birlikte hareket ederek, bu konuda bir çözüm bulunmasını umuyoruz. Esnaf kredisinin cazibesinin kaybolması, biz esnaflar için büyük bir kayıp olacaktır.
Yaşanan bu olumsuzlukların düzeltilmesini ve gereken adımların atılmasını talep ediyoruz. Aksi takdirde, zaten mağdur olan esnaf topluluğu daha da zor durumda kalacaktır. Sabit faizli olarak aldığımız kredinin değişken faize dönüştürülmesi, yasalara aykırı bir işlem olarak değerlendirilmektedir.
Bu konuda hassasiyetle yaklaşmanızı ve sorunun çözümü için gerekli adımları atmanızı önemle rica ediyoruz.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz, Bankamızdan kullanmış olduğunuz Hazine ve Maliye Bakanlığı Faiz Destekli Esnaf Kredisi’ne uygulanan faiz oranı, ilgili kredi kullandırımlarını düzenleyen 4 Ocak 2022 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan 5061 sayılı “Türkiye Halk Bankası Anonim Şirketince Esnaf ve Sanatkarlara Kredi Kullandırılmasına Dair Karar” ve tarafınızca imzalanan Kredi Çerçeve Sözleşmesi ve Kredi Taahhütnamesi hükümleri uyarınca, kaynak maliyetlerindeki artış nedeniyle güncellenmiştir. Yeni ödeme tablonuzun ayrıntılarına Halkbank İnternet Şubesi, Halkbank Mobil ve Şubelerimizden ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. HALK BANKASI A.Ş.
Hiçbir adım atılmıyor her zamanki gibi mağdur gene esnaf. Geçmiş çektiğin kredi ödemesine nasıl zam yaparsınız. Zaten esnaf zor durumdadır. Esnafların bu konuda birlik olması gerekiyor.