to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank maaş müşterisiyim. Kredi kartı ekstresi her ayın 15 inde kesilmesi gerekiyor. Bazen 15 i akşam 21.00 bazen 15 akşam 23.00 bazen 16 sı 00:30 hatta şu an 16 sı 00:47 hala bekliyorum kesilmesini. Müşteri temsilcisini aradım 29 dakika bekledikten sonra hat kesildi. 2. Defa aradım şu an buraya yazarken 14 dakika oldu. Boş boş müzik çalıyor. Büyük ihtimalle 29 dakika tekrar dolup tekrar kesilecek. Sene olmuş 2025 Halkbank her sene geri geri adım atıyor. Özel bankalar devlet bankalarından nasıl iyi oluyor çözemiyorum. Pişmanlıksınız
Halkbank müşterisiyim 56 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmayı sabırla bekledikten sonra şükür sonunda bağlandım. 16 Kasım 01.10 sırasında Benimle konuşan beyefendi (lafın gelişi beyefendi diyorum) azarlama ses tonuyla konuşarak sorduğum sorulara sinirli bir şekilde cevap vermiştir. Hem 56 dakika bekliyorum hem sorunuma çözüm bulamıyorum hem de sizden azar yiyorum. Halkbank bankalar arasında tek pişmanlığım oldu. Sırf bu sebeplerden dolayı özel bankaları kullanıyorum be maalesef ki maaş müşterinizim.
Halkbank maaş müşterisiyim. Geçen ay kredi kartı ekstresi ayın 11'e tarihli son ödeme olarak geldi. Ayın 15'inde maaş aldığımıza rağmen neyse borcumuzu ödedik. Ayın 15'inde maaş aldığımız için ayın 21'ine son ödeme tarihi olarak düzelttik. Uygulamadan bu ay yine aynı sorun yine gerçekleşince müşteri...
Halkbank maaş müşterisiyim. Ne zaman müşteri temsilcisi ile görüşmek istesem minimum 30 dakika telefonda bekletiliyorum, üstelik kendi iradem dışında Halkbank'ın hataları nedeniyle oluşan sıkıntılardan dolayı! Bunun haricinde de ihtiyacım olduğu bir dönemde kredi kartı limitimi mobil şubeden 35 bin...
Halkbank kredi kartım var ve deprem sonrasında bu borçları ertelendi. Bu erteleme süreci bittikten sonra hesap kesim tarihini değiştirmişler. Ben memur olarak ayın 15'inde maaşımı alıyorum. Son ödeme tarihi 11'ine denk gelmiş. Yüklü bir meblağ nasıl ödeyeceğim? Siz hangi akla hizmet bu hesap kesim t...
Halkbank kartı için diyalog hattını aradığımda tam 26 dakika bekletildim. 30 dakikada işimi çözdüm, şubeye gidiyorum, bireyselde önümdeki bir kişiyi 55 dakika bekliyorum. Rica edince kurumsala yönlendirdiler. Uygulama tam vasat, kart temassız kullanımını açıp kapatamıyorsunuz, kayıtlı fatura ödemesi...
Halkbank'tan ilki saat 15.08'de, bu mesajı yazdığım anda sonuncusu, saat 21.53'te olmak üzere gün boyunca ortalama 5-10 dakika ara ile toplamda 55 tane, her birinin içeriği; "Değerli Müşterimiz, ####-####-####-#### numaralı kartınıza ait, son ödeme tarihi 21/03/2025 olan kredi kartı hesap özetiniz...
Yorumlar