to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank EFT Ücreti Kesiyor
Halkbank Polatlı şubesi maaş müşterisiyim. MEB personeliyim. EFT yaparken kesinti yapıyor.
Daha önce bu konuyla ilgili şubeyi aradığımda saat 15:00 kadar ücretsiz gönderebileceğim belirtildi. Buna ek olarak bankaların öğle paydoslarında da yine ücretsiz EFT yapamayacağım bilgisini aldım.
Daha önce hiç böyle absürt bir şey duymadım. Bu saçmalık başka hangi bankada var sorarım size? Birçok bankanın maaş müşterisi oldum hiç biri böyle mağduriyet yaşatmadı. Mutlu müşteri merkezi diye arıyorum.
Hiçbir problemim çözülmedi. Mutlu falan değilim. Bunun bir hata bir yanlışlık olduğuna inanmak istiyorum ve düzeltilmesini talep ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
