Halkbank mutlu müşteri merkezi

Babam emekli maaşını Halkbank Kırşehir Mucur şubesinden almaktadır ve babam yaşlı olduğu için banka işlemleriyle ben ilgileniyorum. Ancak emekli maaşını almaya başladığı tarihten bu yana, internet şubesi ve mobil bankacılık üzerinden neredeyse tüm temel işlemlere kısıt konulmuş durumda. Başka bankay...

14.10.2025 tarihinde Paraf Ailem Kredi Kartımın tüm borcunu ödedim ve aynı gün Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılması için talimat verdim. Sonrasında iki kez Mutlu Müşteri Merkezi ve Halkbank Dialog üzerinden de yazılı olarak kartımın kapatılmasını talep ettim. Ancak aradan 4 gü...

25.08 tarihinde Bank24 kartımla Agoda üzerinden yaptığım alışverişin iptalini 26.08 tarihinde gerçekleştirdim. İade tutarı olan 8.183,94 TL, aradan 23 gün geçmesine rağmen hesabıma geçmedi. Provizyon iptal kodu 027896 ile tarafıma bilgi verildi. Güneşli şubesine gidip durumu sorduğumda, banka parayı...

Tarafıma özel aylık 20.000 ₺ harcamaya 700₺ ParafPara kampanyası tanımlandı. Kampanyaya 4 Mart tarihinde katıldım. Ay sonuna kadar 19... Harcama yaptım. Benim bu kampanyadan anladığım 1 ay içinde yani katılım yaptığım 4 Mart tarihinden 4 Nisan tarihine kadardı. Ancak 1 Nisan itibariyle bakiye sıfır...

Halkbank Mobil Uygulama Borç Ödemesi Sorunu: Çağ Dışı Uygulama! 2025 yılı Ocak ayının 27'sinde Kredi Kartı borcumu mobil uygulamanızdaki "Öde" tuşunu kullanarak ödedim diye bankanız beni cezalandırdı resmen. Bankanıza ait 2 Adet kredi kartım bulunmaktadır. Çağ Dışı uygulamanız sayesinde Ocak ayında...

Halkbank kredi kartı kampanyaları tam bir fiyasko. Seçili e-ticaret siteleri diye kampanya düzenliyorlar. Alışverişi ilgili sitelerden belirtilen tutarda gerçekleştiriyorsunuz. Bütün şartlar tamam ama ParafPara tanımlanmıyor. Mutlu müşteri merkezi diye bir bize ulaşın. Kısmı var. Yazıyorsunuz günler...

29.01.2025 tarihinde Halkbank hesabımdan kalan 341.41 TL'yi VakıfBank hesabıma "Bireysel İşlemler" açıklaması ile transfer ettim. Halkbank, 341,41 TL'nin 6,39 TL'sini (6,09 TL işlem ücreti + 0,30 TL BSMV ücreti) işlem ücreti olarak kesti ancak hesabımdan çekilen tutar VakıfBank hesabıma bir türlü ya...

Mutlu Müşteri Merkezi ni aramıştım. Konu ise ekstremde bir borç yok, kredi kartım yıllardır kapalı neden hala ekstre gönderiyorsunuz demiştim. Bana kartta fazla bakiye var o yüzden dediler. İyi o zaman bakiyeyi hesabıma yatırın dedim talep açıyorum size dönüş yapacağız dediler 1 ay gibi bir süre geç...

26.11.2024 Salı günü Aydın'da bir sağlık kuruluşundan sağlık hizmeti aldım. Paraf kredi kartımla 16.30 da harcama yaptım. Harcama yaptıktan sonra kampanya olduğunu gördüm. 19.30'da kampanyaya dahil oldum. Kampanyaya harcama yapmadan önce dahil olduğum için katılamadığımı Halkbank'ın Mutlu Müşteri Me...

Halkbank mobile girmek istediğimde dijital parolamın bloke olduğunu, blokeyi kaldırmak için "dijital parola al" tıklamam gerektiği uyarısı aldım. "Dijital parola al" tıkladığımda benden istenen bilgileri, kimlik taramaları ve yüz taramalarını geçtim. Sonunda "SMS güvenlik listesi"nde olduğum için di...

Halkbank'tan SMS listesinden çıkabilene büyük ödül veriyorlar sanırım! Adına Mutlu İletişim Merkezi demişler, insana sinir krizi geçirtir resmen! T.C. kimlik numaramı tuşluyorum, kredi kartı şifremi tuşluyorum. Ne yapmam gerekiyor acaba, sisteme kendimi ispat etmek için? Halkbank ATM'sinden yapabili...

Merhaba 0143 Şişli / İstanbul Şb... Bağlı olan müşteri portföyümü merkez İstanbul ŞUBESİ (1466) 'ne devrini sağlar mısınız? Açacağım vadeli / vadesiz tüm hesaplarımın 1466 şubesine bağlı olmasını rica ederim. Bu konuyla alakalı 4-5 adet mutlu müşteri merkezinize yazdık ama dönüş alamadık. Teşekkürle...

Halkbank Parafly elektronik kampanyası kapsamında buzdolabı alışverişi yaptım fakat puanım yüklenmedi. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim faturasını iletmem durumunda değerlendireceklerini söylediler. Faturayı gönderdim üç gün sonra mesaj geldi tarafıma bilgi verildi diye, oysaki mail, SMS, telefon...

Merhaba, Bankanıza ait 7171 numaralı kredi kartı hamiliyim. Kredi kartımın ekstre gönderim tercihi, benden izinsiz ve bana bilgi verilmeden digital ekstre yapılmış. Dolayısıyla sürekli e-postama gelen ekstrem bana ulaşmadığı için kredi kartı ekstresini geç ödedim. Bir çok bankadan kredi kartım bulun...

Merhaba, Bankanıza ait 0213 numaralı kredi kartı hamiliyim. Kredi kartımın ekstre gönderim tercihi, benden izinsiz ve bana bilgi verilmeden digital ekstre yapılmış. Dolayısıyla sürekli e-postama gelen ekstrem bana ulaşmadığı için kredi kartı ekstresini geç ödedim. Bir çok bankadan kredi kartım bulun...

Halkbank aralık ekstremde ödemesini yaptığım ürünleri iade ettim, kredi kartımdaki fazla tutarın banka kartıma transfer edilmesini talep ettim. Bugün 3. Gün ancak hala işlemim tamamlanmadı. Bugün tekrar mutlu müşteri merkezini aradım ancak temsilci sorduğum her soruya bilemeyiz diye cevap verdi. Nor...

Halkbank müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Mutlu Müşteri Merkezi de dahil olmak üzere aynı zamanda kayıp/çalıntı birimine de ulaşılamıyor. Kartım kaybolmuş olsa onu bile bildiremiyorum; defalarca aradım ancak ulaşılamıyor. Dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Halkbank Polatlı şubesi maaş müşterisiyim. MEB personeliyim. EFT yaparken kesinti yapıyor. Daha önce bu konuyla ilgili şubeyi aradığımda saat 15:00 kadar ücretsiz gönderebileceğim belirtildi. Buna ek olarak bankaların öğle paydoslarında da yine ücretsiz EFT yapamayacağım bilgisini aldım. Daha önce...

16.11.2023 tarihinde alışveriş yaptığım Eskişehir şubesine bağlı maaş kartıma, 20.11.2023 tarihinde iade işlemini kendi ellerimle gerçekleştirmeme rağmen 219 TL'lik kendi param hesabıma yatırılmıyor. Bankanın ücretli 0850'li çağrı merkezini üç defa aramama ve sözde mutlu müşteri merkezine bağlanıp s...

Halkbank kredi kartını iptal ettim çünkü avantaj yok. Kredi kartı limitimi iptal edin dediğimde şubeye gitmelisin cevabını aldım. Sizde mutlu müşteri merkezi ama işlerine gelmediğinde şubemize gidin. Yetki vermiyorsanız müşteri hizmetleri kapatın. Halkbank benim için bitmiştir

Sonradan taksitlendirme işleminde (3 taksit) haksız yere tarafıma faiz uygulanmış bunu fark ettiğimde mutlu müşteri merkezine 2 kez mesaj attım onlara dönülmedi. Kendim aradım tek çekim olarak düzeltileceği söylendi. İşlemleri topladım simdi ekstreyi karıştırmış ve yine faiz almışsınız durumun acil ...

Halkbank yasal olmayan şekilde kredi kullanımlarında hayat sigortası hizmetinin farklı bir sigorta tarafından alınmasını tanımıyor. Kredi Yetkilisi, Mutlu Müşteri Merkezi Çağrı Yetkilisi ve Müşteri Temsilcisi sürecin sonuçlandırılmasında destek vermiyor.

Bugün Halkbank Dialog'u arayarak mutlu müşteri merkezinden EFT/havale limitlerimin arttırılmasını talep ettim. Aldığım cevapta şubenize başvurmanız gerektiği belirtildi. Halkbank Gazi Üniversitesi Şubesine giderek müşteri temsilcisi ile görüştüm. EFT limiti için 300000 TL, havale limiti için 10000...