to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Doğum Yardımı Ödemem ATM Arızası Nedeniyle Hesabıma Ulaşmadı
28.11.2025 tarihinde Aile ve Sosyal Hizmetler kapsamında hesabıma yatan doğum yardımı ödemesini Halkbank ATM’sinden çekerken mağdur oldum. Zeytinburnu Beştelsiz’de bulunan Halkbank ATM’sinde (ATM No: s4407755) öğle saatlerinde işlem yaparken ATM, para ödeme aşamasında hata vererek 4.000 TL yardımıma el koydu ve ekranda “incelemede” ifadesi göründü.
Bu para zaten devlet tarafından benim adıma, çocuğumun temel ihtiyaçları için yatırılan bir yardım tutarıyken, günlerdir “incelemede” denilerek bekletiliyorum. Çocuğumun bezi, maması gibi en temel ihtiyaçlarını karşılayamaz durumdayken hâlâ bir sonuç alamıyorum. Konuyla ilgili defalarca, 4 kereden fazla Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, sa000352320 numaralı kayıt oluşturuldu ancak hâlâ param iade edilmedi ve süreçte hiçbir hızlandırma yapılmadı.
Devletin benim adıma ödediği doğum yardımı parasının, ATM arızası nedeniyle bana ulaştırılmamasını kabul etmiyorum. 4.000 TL tutarındaki yardım ödememin acilen hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
