to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Cihazda Zararlı Yazılım Var Diyerek Hesabım Kapanıyor
İnternet bankacılığım ikinci kez kapatıldı. Zararlı yazılım nedeniyle hesabım internet bankacılığına kapatılmış. Cihazımda zararlı bir yazılım olmadığını, cihazımı fabrika ayarlarına getirdiğimi belirtmek isterim. Diğer bankalarda bu tür bir sorunla karşılaşmıyorum. Kamuda çalışan bir birey olarak sürekli izin almakta zorluk çekiyorum. Size en geç pazartesi gününe kadar süre veriyorum; aksi takdirde konuyu mahkemeye taşıyacağım. Maaş müşterisi olarak, maaşımı almakta ve harcamakta sorun yaşıyorum, bu durum beni mağdur ediyor. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
