to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Aydın Efeler Şubesinde Engelli Rampası Eksikliği
Aydın’da yaşayan engelli bir bireyim. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın yönlendirmesiyle geçen hafta öğlen 2 civarında Halkbank Aydın Efeler şubesine gitmem gerekti. Ancak şube girişinde, çıkılması gereken basamaklar dışında engelli vatandaşlar, yaşlılar ve bebek arabası ile gelenler için kullanılabilecek herhangi bir rampa olmadığını gördüm.
Rampa olmadığı için basamakları tek başıma çıkamıyorum ve her seferinde etraftaki insanlardan yardım istemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem bağımsız hareket etmemi engelliyor hem de kendimi zor durumda ve mahcubiyet içinde hissetmeme neden oluyor. Banka gibi herkesin erişimine açık olması gereken bir kurumda, engelli ve hareket kısıtlılığı olan kişiler için bu temel erişim ihtiyacının karşılanmaması beni üzüyor.
Halkbank’ın Aydın Efeler şubesinde bir an önce engelli rampası yapılmasını ve girişin engelli erişimine uygun hale getirilmesini talep ediyorum. Böylece hem benim hem de benzer durumda olan diğer vatandaşların şubeye kendi başına, kimseye muhtaç olmadan girip çıkabilmesi sağlanmış olacaktır.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
