to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM'den TOKİ Başvuru İadesi İşleminde Kullanıcı Bilgileri Hatalı
TOKİ başvuru ücretimi geri almak için bugün Halkbank ATM’sinden “TOKİ başvuru iadesi” işlemini yapmak istedim; ancak işlem sırasında sürekli “kullanıcı bilgileri hatalı” uyarısı alıyorum. ATM ekranında T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı girdiğim anda bu hata çıkıyor ve işlem devam etmiyor.
Bu nedenle TOKİ başvuru ücretimin iadesini gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar banka şubesi ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, doğrudan ATM üzerinden iade almaya çalıştım ve her denememde aynı hata ile karşılaştım.
TOKİ başvuru iademin Halkbank üzerinden sorunsuz bir şekilde yapılabilmesi, gerekli kontrol ve düzeltmelerin sağlanarak mağduriyetimin giderilmesi konusunda destek talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
