to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM Para Çekiminin Dekontunu Görüntüleyemiyorum
21 Şubat tarihinde Halkbank ATM sinden para çekme işlemi yaptım, daha sonra mobil banka uygulamasından ne kadar komisyon kesildiğini öğrenmek istedim ama dekontu görüntüleme simgesine bastığımda "seçtiğiniz işleme ait dekont bulunamamaktadır" yazıyor. Her bankanın işlem geçmişinde komisyonlar ayrı satırlarda yazıyor Halkbank'asında neden yazmıyor? Dekontumu görüntülemek istiyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
"sorununuz incelenmiş ve herhangi bir sorun bulunmadığı tespit edilmiştir" bu nasıl bir geri dönüş, sorunum çözülmedi. ATM dekontlarını sisteme entegre etmekten aciz bir banka, bu kadar zor olmamalı.
