Halkbank Ataşehir Örnek Mahallesi Müşteri Temsilcisi Şikayet

İstanbul Ataşehir örnek Mahallesi Halkbank şubesi aylarca şirketimizi maaş müşterileri yapmak için uğraştılar. Sonunda yaptılar ve bize özel müşteri temsilcisi verdiler. İlk başlarda her şey güzeldi aradığımızda ya da şubeye gittiğimizde işimizi gayet güzel bir şekilde hallediyorduk. Bu emeklerinden dolayı N***** Hanıma teşekkür ediyorum. N***** Hanım başka şubeye transfer olunca bize N***** hanım diye bir müşteri temsilcisi atadılar. Hikaye tam olarak burada başlıyor. Kredi başvurusunda bulunuyoruz daha başvuru yapmadan bize kredinin çıkmayacağı bilgisini veriyor. Arkadaş büyük ihtimal müneccim. Sonrasında ne hikmetse kredi çıkıyor. Şubeyi arayıp işlem yapmak istediğimizde ya da bilgi almak istediğimizde hiçbir zaman kendisine ulaşamıyoruz. Aradığımızda hiçbir zaman telefonu açmıyor aksine telefonu açıp konuşmadan meşgule atıyor. Telefonu açıp 15 dakika sonra arayın ya da şu an müsait değilim 30 dakika sonra arayın demek çok mu zor? Ya da işlemi bittikten sonra geri dönüş sağlamak bu kadar mı zor? Kısacası işini yapmak bu kadar mı zor? Bu arkadaş büyük ihtimal orada birisinin torpili ile orada bulunuyor. Yoksa başka türlü bu kadar işini memnuniyetsiz yapan ya da müşteriyi memnuniyetini umursamayan bir çalışan olamaz. Umarım Halkbank Ataşehir Örnek Mahallesi şubesi ya da Halkbank Genel Merkez bu duruma bir çözüm bulur.