to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Altin Hesabi Makas Farkı
Halkbank altın hesabı açtım 95.000 TL olarak aldığım altın üç gün içinde 92.000, sonrasında da 89.000 TL'ye kadar düştü. Altın düşme canlı kuruna baktığımda düşüş miktarını hesapladığımda neredeyse arada 3.000 TL'lik fark var. Hesap işlemde makas olayı varmış, ben bunu bilmiyordum. Bana bilgi mesajı dahi gelmedi. Peki soruyorum, bu kadar fazla olması normal mi? Hesaplama yaptığımda canlı kurla bankanın bana verdiği bilgi arasında 3.000 TL fark var. Makas dediğiniz oran bu şekilde olacaksa, benim bu hesapta ki karım ne oluyor? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
