to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Alıcı Hesap Blokeli Sorunu Yüzünden TOKİ İadesi Alınamıyor
Halkbank üzerinden tarafıma tanımlanan TOKİ iade ücretini internet bankacılığı üzerinden almak isterken, her giriş denememde “Alıcı Hesap Blokeli” uyarısı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Bilgilerimi girip işleme devam etmek istediğim anda bu uyarı ekrana geliyor ve özel tanımlı IBAN’ı görüntüleyemediğim için iade ücretine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 5 kez deneme yaptım ancak sonuç değişmedi.
Müşteri temsilcisine bağlanmayı da denedim fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, dolayısıyla blokajın nedeni ve çözümü hakkında da bilgi alamıyorum.
Halkbank’tan, TOKİ iadesi için tanımlı özel IBAN hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını, internet üzerinden hesabıma sorunsuz şekilde erişebilmek ve TOKİ iade ücretimi kullanabilmek için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
