to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Ailem Kartına Doğum Yardımı Aktarılmadı, Şubeye Geliş Zorunlu
Halkbank ailem kart için 9 Nisan’da başvuru yaptım ve bana doğum yardımı ödememin 10 Nisan’da karta aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ilk ödeme ne de ikinci ödeme hesabıma geçmedi.
9 Nisan’da şubeye gittiğimde bir gün sonra paranın karta aktarılacağı söylendi. Birkaç gün beklememe rağmen hesabımda bakiyeyi göremeyince telefon bankacılığını aradım. Telefon bankacılığı, bakiyeyi göremediklerini ve tekrar şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Küçük çocuğum olduğu için sürekli şubeye gidip gelmem mümkün değil ve bu süreç beni gerçekten mağdur ediyor.
Doğum yardımı ödememin acil olarak Halkbank ailem kartıma aktarılmasını ve bu sürecin şubeye gitmek zorunda kalmadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
