Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Banka Kartı
Halkbank Aile Kartındaki Doğum Parası Görünmesine Rağmen Kullanılamıyor

ID:34732241

Bahar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank Aile Kartındaki Doğum Parası Görünmesine Rağmen Kullanılamıyor

Bahar

Halkbank

01 Ocak 20:23

838

Halkbank aile kartımda 5.000 TL doğum parası 29’unda yatmış olarak görünüyor olmasına rağmen, bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Normalde her bankamatikten para çekebiliyorum ve sürekli Ziraat ATM’lerini kullanıyordum, fakat bu sefer Ziraat ATM’den işlem yapmak istediğimde “bakiye yok” uyarısı aldım.

30’unda marketten mama almaya gittiğimde de, kartımda 5.000 TL görünmesine rağmen ödeme sırasında yine “bakiye yetersiz” uyarısı verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri/şube ile görüştüğümde bana “bakiye yok” denilerek net bir açıklama yapılmadı. Hesabımda görünen bu ödemenin neden kullanılamadığını anlayamıyorum.

Doğum parası olarak yatan 5.000 TL tutarın hiçbir kısıtlama olmadan derhal hesabıma gerçekten tanımlanmasını ve kullanıma açılmasını, varsa sistemsel hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.

Halkbank

01 Ocak 20:27 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elifnaz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Doğum Yardımı Kartta Görünmüyor Ve POS İşlemi Sonrası Bakiye Sıfır

Elifnaz

Halkbank

28 Aralık 2025 08:22

875

"İlginiz için teşekkür ederim 🤗"

Halkbank Ailem Uygulamasında Görülen Doğum Ödeneği Kartta Kullanılamıyor

Elifhikmet

Halkbank

28 Aralık 2025 11:09

641

Halkbank ailem uygulaması üzerinden Paraf Troy kartımda yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. 26 Aralık tarihinde 5.000 TL tutarındaki doğum ödeneği hesabımda varmış gibi ailem uygulamasında görünüyor, ancak bu tutar kartıma yansımadığı için ne ATM’den ne de alışverişte kullanabiliyorum. Banka...

Aile Kartıma Doğum Yardımı Ödemesi Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

Merve

Halkbank

14 Aralık 2025 14:16

2.174

Halkbank Akçay şubesinden 10.12.2025 tarihinde Aile Kartımı aldım. Ancak doğum yardımı ödemem hâlâ hesabıma yatmadı ve kartımın bakiyesi 0 TL olarak görünmektedir. Şubat ayında doğum yaptım ve o dönemde bir kısım ödeme aldım. Kartı alırken, doğum yardımı ödememi de kart üzerinden alabileceğim, ödeme...

Aile Kartıma Doğum Yardımı Ödemeleri Yatmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

İrem

Halkbank

14 Aralık 2025 08:09

2.333

Halkbank Bağlıca şubesinden 09.12.2025 tarihinde Aile Kartımı aldım. Kartımı alalı neredeyse bir hafta olmasına rağmen hâlâ doğum yardımım hesabıma yatmadı ve bakiyem 0 TL olarak görünüyor. Ağustos ayında doğum yaptım, şu an Aralık ayındayız ve en az üç aylık ödemenin yatmış olması gerektiğini düşün...

1 Destek

Leyka sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Parası Ödemesi Hesabıma Yansımadı, 20.000 TL'ye Erişemiyorum

Leyka

Halkbank

28 Kasım 2025 21:20

2.478

Halkbank üzerinden tanımlanan doğum paramla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 28.11.2025 tarihinde doğum paramın ödendiğine dair hem sistemde ödeme yapılmış olarak görünüyor hem de SMS bilgilendirmesi aldım. Buna rağmen Halkbank aile kartı hesabımda bakiye 0 TL görünmektedir ve paraya erişemiyorum. ...