to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Aile Kart’ım için şifre almak istiyorum; ancak iki gündür bir türlü alamıyorum. Bankada kayıtlı telefon numaram olan 0553 984 9737 üzerinden, şubede söylendiği şekilde 3404’e “şifre” yazarak SMS gönderiyorum fakat mesajlar “gönderilemedi” hatası veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Kartımın son 4 hanesi 3198’dir.
Şubeye özellikle bu işlem için gittim; şubeden bana 3404’e SMS atmam gerektiği söylendi. Şubeden çıktıktan sonra da defalarca denememe ve tüm bilgilerimi tekrar tekrar kontrol etmeme rağmen, her denememde aynı hata devam ediyor ve sistem hiçbir şekilde şifre oluşturmuyor.
Bu sorun nedeniyle Aile Kart üzerinden yatacak olan çocuk yardımı ödemesini alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Aile Kart’ım için şifre alma işleminin acil olarak düzeltilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak numaram ve kart bilgilerimin sistemde doğru şekilde tanımlanmasını ve çocuk yardımı ödememi sorunsuz bir şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Halkbank Aile Kart’ım için ilk şifre almaya çalışırken dünden beri işlem yapamıyorum. 3404’e SMS ile ilk şifre talebi gönderdiğimde, “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek, 3404'e mesajınızı tekrar gönderiniz b016” hatasını alıyorum. Bankanı...
Halkbank Aile Kartı ile ilgili olarak cuma gününden beri (yaklaşık 3 gündür) şifre alamama sorunu yaşıyorum. Defalarca SMS göndermeme ve kart numaramı kontrol etmeme rağmen sürekli 'eksik veya hatalı' şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde şifre gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de ileti...
Halkbank’tan aldığım Aile Kart’ı 2 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı teslim aldıktan sonra hem ATM üzerinden hem de internet bankacılığından şifre oluşturmak ve işlem yapmak istediğimde sürekli “şifre eksik veya hatalı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Şifreyi defalarca kez değişmeyi denedim, ...
Halkbank’tan aldığım Aile Kart’ı 2 gündür kullanamıyorum. Kartı teslim aldıktan sonra hem ATM’de hem de internet bankacılığında şifre oluşturmak ve işlem yapmak istediğimde sürekli “şifre eksik veya hatalı” uyarısı alıyorum. Şifreyi defalarca değiştirmeyi denedim, müşteri hizmetleriyle görüştüm anca...
Yorumlar