Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Kart Aidatı Ve BSMV Kesintisi İadesi Talebim Reddedildi

profile
18 Kasım 2025 03:08
993

28.11.2025 tarihinde, sonu 5501 ile biten Paraf kredi kartımdan 386 TL kart ücreti ve 19,30 TL kart ücreti BSMV kesintisi yapılmıştır. Bu ücretlerin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz bir yanıt aldım. Kart başvurumu ve kullanımımı Pendik Kaynarca Şubesi'nden gerçekleştirdim.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunu'nun 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu belirtilmiştir. Ayrıca, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması nedeniyle bu ücretin haksız şart kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca, Yargıtay’ın ilgili kararları gereği, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin mümkün olduğu belirtilmiştir.

Yukarıda belirttiğim gerekçelerle, kartımdan kesilen aidat ücretlerinin ve BSMV tutarının tarafıma iade edilmesini ve üyelik ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptalini sağlayacağımı bildiririm.

18 Kasım 2025 03:12 (Şikayetten 4 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faik sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Kesilen Aidat Ve BSMV Ücretlerinin İadesini İstiyorum

profile
04 Kasım 2025 11:38
1.007

profile
28 Nisan 2025 13:16
792
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri