Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haberim Olmadan Kesilen Kart Aidatının Ve BSMV'nin İadesini Talep Ediyorum

profile
06 Kasım 2025 13:01
861
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü iade yapıldı teşekkürler”

20 Ekim tarihinde, son dört hanesi 0284 olan Paraf kredi kartımdan 386 TL kart ücreti ve 19,30 TL BSMV tutarı olmak üzere toplamda 405,30 TL kesinti yapıldı. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre zarfında ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Bankanızın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddelerince yükümlü olduğu şeffaf bilgilendirme ve onay alma şartlarını ihlal ettiği görülmektedir.
Mevcut yasal mevzuat uyarınca, kullanmakta olduğum hizmetin karşılığı olmayan bu kart aidatının ve tahsil edilen BSMV tutarının derhal, koşulsuz ve eksiksiz olarak kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, yasal tüketici haklarımı kullanmak üzere Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli tüm hukuki yollara başvuracağımı tarafınıza bildiririm. Mağduriyetimin hızla giderilmesini ve konunun acil olarak çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

06 Kasım 2025 13:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Emine
Emine
16 Kasım 2025 14:31

Sorunum çözüldü iade yapıldı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Kasım 2024 02:17
408
Haksız Kart Ücreti Kesintisi
1
Faik sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Kesilen Aidat Ve BSMV Ücretlerinin İadesini İstiyorum

profile
04 Kasım 2025 11:38
1.009

profile
30 Aralık 2024 11:59
790
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri