to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Değerli Kredi Kartım Teslim Edilmeden İade Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı
Halkbank’a ait Paraf Değerli kredi kartım, adres bilgilerim doğru olmasına rağmen tarafıma teslim edilmeden kurye tarafından iade edilmiştir. 16.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kartımın iade edildiğini gördüm. Kurye tarafından ne evime gelindi ne de kayıtlı telefon numaramdan aranarak herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen teslim edilmedi şeklinde işlem yapılıp kartımın iade edilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Kurye takip numaram 3505029228451’dir.
Kartımın, sistemde kayıtlı olan mevcut adresime tekrar ve ivedilikle gönderilmesini, teslimat sürecinde bana ulaşılamadığı durumlarda 0554*****24 90 numaralı telefondan eşime de bilgi verilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Mobil bankacılğım dan aldığım ekran görüntüsündeki iletişim adresim doğrudur.
