to read complaints and reviews, or file yours.Gebze Halkbank Şubesinde Saygısız Ve İlgisiz Tutum Nedeniyle Para Çekemedim
31 Temmuz günü saat 11:30 ile 12:15 arasında Halkbank Gebze şubesine para çekme ve kart durumumu öğrenme amacıyla gittim. Ancak şubede görevli personelin son derece küstah ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve bu nedenle paramı çekemedim.
Kartımın gelip gelmediğini sorduğumda, görevli “gelse zaten aranırsınız” şeklinde sert ve umursamaz bir cevap verdi. Müşteri olarak orada beklerken, personelin müşterilerle ilgilenmek yerine kendi aralarında sohbet etmeye devam etmesi de ciddi anlamda rahatsız ediciydi.
Hem paramı çekememem hem de gördüğüm saygısız ve ilgisiz tavır nedeniyle mağdur oldum. Halkbank’tan, Gebze şubesindeki ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve paramı sorunsuz şekilde çekebileceğim şekilde mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
