Halkbank Fon Alış İşleminde Yanlış Ortalama Tutar Sorunu

Meral · 2025-02-03T17:22:13+03:00

Sayın Halkbank Yetkili mercileri, 16 Ocak 2025 tarihinde 25.005 TL lik aft (Akportföy Yeni Teknolojiler fonu) fonu alış emri verdim. 17 Ocak 2025 tarihinde 25.004,54 TL lik fon alımı gerçekleşti. Fakat fon hesabımda ortalama alış tutarım, 21.397,43 olarak girildi. Aynı gün, Cari değer olarak da benim alış için ödediğim tutar yani 25.004,54 olarak girildi. Henüz bir kar zarar durumu söz konusu olmadığından İlk alım günü bu iki sayıda zaten aynı olmak zorundadır. Burada sanki 21.397,43 TL lik alış yapmışım gibi bir hatalı bir durum var. Bu durumda 3.607,11 TL alımda zarara uğratılmış durumdayım. Ek olarak, Cari değer, satış gerçekleştiğinde, kardan %10 stopaj kesilen kısımdır ve kar zarar durumunu gösterir ki, benim fonu aldığım andan itibaren, zaten ödediğim 25.004,54 yani zaten vergisini ödediğim param, ortalama alış tutarında eksik gösterildiği için, kendi param kar gibi göründüğünden, stopaja sebep olacak ikinci bir zarar durumu ortaya çıkıyor. Bu hatalı durumun, ortalama alış tutarı bölümüne doğru (25.004,54) yansıtılması şeklinde düzeltilmesini talep ediyorum. Not: o güne ve işlemlere ait ekran fotoğrafları da ektedir. Özetle fon alış tutarım, 25.004,54 TL şeklinde gerçekleşmiştir ancak eksik yansıtılmıştır. Bunu, fonun fiyatı ile lot sayısını da çarparak teyit edebilirsiniz. O günkü alım fiyatı ve lot miktarı da hesap hareketlerinde mevcuttur. Tüm bu işlemleri hesap hareketlerimde görebilirsiniz. Yaklaşık 2 yıldır fon alım satımı yapıyorum, ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

Halkbank

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Meral

Halkbank Diyalog a ilettiğim sorun çözülmediği için buradan durumu bildirmek zorunda bırakıldım. Genel merkeze Ankara Yenimahalle Halkbank aracılığı ile, mail atılmasını da sağladım ama hatanızı düzeltmediniz. Sorun gün gibi ortada iken sorun görülmemiştir diye geri dönüş yapıyorsunuz. Yaklaşık 20 gündür hatanızı düzeltmediniz. Sorunu acilen düzeltiniz lütfen...

Meral

Web siteniz üzerinden de şikayet başvurusu yaparak bilgileri yeniden gönderdim. Fotoğraf yükleme bölümü olmadığı için, fotoğrafları ekleyemedim tabi. En kısa sürede hatanızı düzeltiniz lütfen. Bu durum çok can sıkıcı.

Meral

Mağduriyetim hala giderilmedi. 20 gündür mağdur ediliyorum. Sorun yok mesajı göndermeyin, sorunu çözün lütfen...

Meral

Hala bir düzeltme gerçekleşmedi. Hatalı işleminizi düzeltiniz lütfen.

Benzer Şikayetler

Halkbank Fonunda Gizli Kesintilerle Mağduriyet Yaşadım

Yasin

Halkbank

6.227

Halkbank Fon 7 HLL Bu fona yaklaşık 1,5 senedir yatırım yapmaktayım. Yatırım yapmaya başlamadan önce bankayla görüşmemde, herhangi bir alım-satım kesintisi olmadığı, yatırılan paranın vadesiz hesapta bulunan parayla eş değer olduğu, istenildiği gibi çekilebileceği ve buna nazaran ücret kesilmeyeceği...

halkbank-fonunda-gizli-kesintilerle-magduriyet-yasadim-2.pdf

halkbank-fonunda-gizli-kesintilerle-magduriyet-yasadim-1.pdf

Halkbank Mobil Uygulamasında Nakit Avans Ödemesi Sonrası Artan Borç Problemi

Yusuf

Halkbank

1.410

17.10.2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımın (son dört hanesi: 6975) ile 2500 TL Nakit avans çektim ve hemen ardından bu tutarı ödedim. Ancak ödemeyi yaptığım anda kartımda ekstra olarak -2500 TL daha borç göründü. Sorunun düzeleceğini düşünerek tekrar ödeme yaptım fakat b...

Kredi Kartıma Haksız Faiz Kesintisi Yapıldı, Açıklama Bekliyorum

Öznur

Halkbank

789

Halkbank’a ait 5000 TL limitli kredi kartımın (son dört hanesi 5766) Ağustos 2025 ekstresinde, 288,75 TL kalan borcum olmasına rağmen; kredi faizi 17,48 TL, KKDF 2,62 TL ve BSMV (Faiz) 2,62 TL olmak üzere toplam 22,72 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Ekstre tarihim 13 Ağustos 2025 olup, bu dönemde ...

Halkbank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Miktarda Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Mehmet

Halkbank

568

18.08.2025 tarihinde, 3348 ile biten Halkbank Paraf Kredi Kartımdan 41 Burda AVM Kocaeli’de 'borç ilave' adı altında bilgim dışında 106.800 TL çekilmiştir. Bu işlemin mağaza tarafından değil, doğrudan Halkbank tarafından gerçekleştirildiği, defalarca müşteri hizmetlerini aramam, mobil şubeden yazmam...

halkbank-kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yuksek-miktarda-para-cekildi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg

halkbank-kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yuksek-miktarda-para-cekildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg

Yanlış Hesaplanan İşlemler Ve Güven Sorunu

Damla

Halkbank

1.366

Halkbank, Ocak ayında yer alan dönem içi işlemlerimi yanlış hesaplamıştır. 17 Ocaktan beri sürekli şikayet oluşturmama rağmen hiçbir gelişme olmamıştır. Limit üzerinde düzletme yaptık. Denmiş ancak bu düzeltmelerin hiçbiri asıl ödeme yapacağım hesap bakiyesine yansımamıştır. 5 Şubat tarihinde gerekl...

1 Destek