Faiz Oranı Şoku: İş Yeri Kapanışı Sonrası Beklenmedik Artış
Merhabalar.
2023 mayıs ayında esnaf kefalet aracılığı ile Halkbank üzerinden esnaf kredisi kullandım 500 bin tl. Aralık ayında iş yerini kapamak zorunda kaldık. 6 aylık ödeme planımız var ve o şekilde ödeme yapıyorduk. Taksit yaklaştığı için bankaya gidip taksit tutarımı öğrenmek istediğimde 80-90 bin arası olması gereken taksidimin 187 bin tl olduğu söylendi. Sebebini sorduğumda iş yerinizi kapatmışsınız ve %17.5 olan faiz oranınız %58 olarak değişti dediler. Krediyi kapatırsam 600 bine yakın bir ödeme yapacağım söylendi oysaki anapara borcum 400 bin. Bana hiçbir tebligat göndermeden bu şekilde faizi bu şekilde artırabilir mi? İş yerini kapatmış insana darbe vurmak ne kadar doğrudur. Bir an önce bu yanlıştan dönüp mağduriyetin giderilmesi gerekiyor
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.




Maalesef ödemek zorunda kaldık