Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson İadesi Halkbank Kartıma Yansımıyor

profile
15 Ocak 10:47
493

13.11.2025 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişi, ürünü teslim almadan iptal ederek iade ettim. 20.11.2025 tarihinde Dyson firması tarafından tarafıma, ücret iadesinin yapıldığına dair bir mesaj gönderildi; ancak 39.900 TL tutarındaki bu iade Halkbank Paraf kredi kartı hesabıma yansımadı.

Bunun üzerine Halkbank Dialog’u arayarak ücret iadesi için başvuruda bulundum ve SA000388897 başvuru referans numarası ile işlem açıldı. Aradan zaman geçmesine ve 08.12.2025 tarihine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir sonuç alamadım; iade tutarı hâlâ kartıma veya hesabıma yansıtılmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sadece incelemede olduğu ve bana dönüş yapılacağı bilgisi verildi, fakat somut bir adım atılmadı.

Dyson tarafından iadenin yapıldığı bildirildiği halde, Halkbank tarafında bu tutarın yansıtılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dyson’dan yapılan iade işleminin Halkbank Paraf kredi kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde yansıtılmasını ve sürecimle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

dyson-iadesi-halkbank-kartima-yansimiyor-2.jpg
dyson-iadesi-halkbank-kartima-yansimiyor-1.jpg
15 Ocak 10:52 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Cihat
Cihat
15 Ocak 15:31

Telefonla arıyorum aynen burada yazdıklarınızı söylüyorlar. Amam iki aydır ben mağdurum. Ayrıca iki ay oldu hiç beni arayan olmadı.

Cihat
Cihat
22 Ocak 16:19

Sayın Yetkili Bu inceleme işlemi ne kadar sürecek hala bir sonuç bildirilmedi

Cihat
Cihat
26 Ocak 09:53

Sayın yetkili Dyson Türkiye iadenin 20 Kasım’da kabul edildiğini ve ödemenin 20 Kasım’da bankaya iletildiğini resmi olarak bildirmişken, Halkbank’ın neredeyse 3 aydır tek bir somut adım atmamış olması kabul edilebilir değildir. Kredi kartı ekstrem kesilecek ve ürünü hiç kullanmadığım halde üçüncü taksiti ödemek zorunda bırakılıyorum. Bankanın bu süreçte hiçbir net bilgi vermemesi, sadece ezber bir şekilde ‘incelemede’ demesi tüketiciyi açıkça mağdur etmektir. Bu mağduriyetimin giderilmemesi halinde BDDK, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse üst mercilere başvuracağımı bildiriyorum. İadenin acilen Paraf kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feride sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücreti Bir Aydır Kartıma Yansıtılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Feride
05 Aralık 2025 20:52
296
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aliexpress İadesi Halkbank Kredi Kartıma Yansıtılmadı

profile
Gökhan
24 Kasım 2025 23:51
178
aliexpress-iadesi-halkbank-kredi-kartima-yansitilmadi-1.jpg

profile
16 Mayıs 2025 14:45
1.509

Paraf Kartıma Yansımayan 4.089 TL İade Üzerine Şikayet

profile
10 Ocak 23:12
193
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri