Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Doğum Yardımı Ailem Kart’ta Görünmüyor Ve Banka Yardımcı Olmuyor

Aybüke
Aybüke
Halkbank
9 Nisan 20:02662
Aybüke'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Halkbank’ta bulunan Ailem Kart hesabıma yatması gereken doğum yardımı ücretim 30 Mart tarihinden bu yana hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemenin bu karta yapılacağı belirtilmesine rağmen uzun süre geçmesine karşın herhangi bir hareket ya da bilgilendirme olmadı.

Konu ile ilgili banka ile görüştüğümde bunun kendilerini ilgilendirmediği yönünde bir cevap aldım. Müşteri olarak mağdur durumda bırakıldığımı düşünüyorum ve hangi kurum üzerinden işlem yürütülüyorsa arada top çevrilmeden sorunun çözülmesini istiyorum.

Doğum yardımı ücretimin en kısa sürede Halkbank Ailem Kart hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

9 Nisan 20:07 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Aybüke
Aybüke
10 Nisan 13:21

Teşekkür ederim

Aybüke
Aybüke
17 Nisan 18:34

Arkadaşlar parayı aktarıyorlar ama para mobil bankacılık hesabında görünmüyor bilginiz olsun sadece ATM'den çekebiliyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri