Doğum Yardımı Ailem Kart’ta Görünmüyor Ve Banka Yardımcı Olmuyor

Halkbank’ta bulunan Ailem Kart hesabıma yatması gereken doğum yardımı ücretim 30 Mart tarihinden bu yana hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemenin bu karta yapılacağı belirtilmesine rağmen uzun süre geçmesine karşın herhangi bir hareket ya da bilgilendirme olmadı.
Konu ile ilgili banka ile görüştüğümde bunun kendilerini ilgilendirmediği yönünde bir cevap aldım. Müşteri olarak mağdur durumda bırakıldığımı düşünüyorum ve hangi kurum üzerinden işlem yürütülüyorsa arada top çevrilmeden sorunun çözülmesini istiyorum.
Doğum yardımı ücretimin en kısa sürede Halkbank Ailem Kart hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Teşekkür ederim

Arkadaşlar parayı aktarıyorlar ama para mobil bankacılık hesabında görünmüyor bilginiz olsun sadece ATM'den çekebiliyorsunuz



