Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Lamia sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Ve Banka Arasında Kaybolan İade Param Mağduriyetimi Artırıyor

profile
22 Ekim 2025 19:41
318

09 Ekim 2025 tarihinde Decathlon’dan online olarak verdiğim TR3833115536 numaralı siparişimi aynı gün içerisinde iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma “1-7 iş günü içerisinde iadeniz kartınıza sağlanacaktır” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen 2.210 TL tutarındaki iadem hala hesabıma ulaşmadı.

Bu süreçte hem Decathlon hem de Halkbank müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Decathlon iadenin yapıldığını, banka ise herhangi bir ödeme görünmediğini ve incelemeye alındığını belirtiyor. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve mağduriyetim devam ediyor. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İademin bir an önce banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

22 Ekim 2025 19:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Lamia
Lamia
28 Ekim 2025 11:12

Tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, iadem hala yapılmadı bugün itibariyle 20 gün oldu. Halkbank diyaloğu aradığımda net bir süre veremeyeceklerini iletiyorlar. Hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim tek banka.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2025 23:03
372
1
Cev sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Nisan 2025 21:01
1.196
uc-aydir-iade-edilmeyen-para-ve-cozumsuzluk-1.pdf

profile
Serdar
25 Ağustos 2025 23:33
476
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

İadem Hesabıma Yatmadı, Tekrar Aynı Sorunu Yaşıyorum

profile
17 Ekim 2025 09:11
306
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri