to read complaints and reviews, or file yours.Çek Karnesi Masrafları Ve Ek Kesintiler Konusunda Mağduriyet
Geçen yıl ilk çek başvurumu yapıp çek koçanımı aldım. Çek karnesi başvurumda birçok masraf kesildi ve bundan sonraki çek karnelerinde kesinlikle karne masrafı alınmayacağı belirtildi. İki defa daha çek karnesi aldım farklı aylarda, her birinde çek karnesi masrafı kesildi. Dün almış olduğum çek karnesinde de masraf kesilmiş olup, ayrıca Hesaplı Tarifeler paketi satışı altında 1575 TL kesinti yapılmış. Hesaplarımın incelenmesini ve çek karnesi masrafı tutarlarımın iadesi, kesinti yapılmış 1575 TL'nin iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
