Borcumu Ödememe Rağmen Mobil Şube Engelim Kaldırılmadı

Halkbank Paraf kredi kartı borcumu üst üste eksik ödediğim için Şubat ayından bu yana yaklaşık 7 aydır mobil şube kullanımım engellendi. Borcumu yapılandırıp tamamen ödedim ve bu ay itibarıyla borcum kalmadı. Ancak buna rağmen mobil şube engelim hâlâ kaldırılmadı.
Gaziantep Şehitkamil Şubesi’nden hizmet alıyorum. Şubeyi aramama rağmen ulaşamadım, müşteri hizmetleri ise borç bitmeden engelin kalkmayacağını söyledi. Borcum tamamen bittiği halde hâlâ mağduriyet yaşamaktayım ve mobil şube hizmetinden faydalanamıyorum.
Müşteri numaram: 7100. Mobil şube engelimin bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.














