to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ağustos ayından beri Halkbank maaş müşterisiyim ve sistemde 187 TL limitli bir kredi kartım görünüyor. Ancak yaklaşık bir yıldır bu kartın fiziksel hali bana bir türlü teslim edilmedi, sadece ekranda kart varmış gibi görünüyor.
Bu süre içinde defalarca İstanbul Beşiktaş’taki Halkbank Beşiktaş Şubesi’ne giderek başvuru yaptım ve her seferinde başvurumun yenilendiği söylendi. Bunun dışında hiçbir somut gelişme yaşanmadı. Son yaptığım başvurudan bu yana bir aydan fazla zaman geçti ve kart hâlâ “basım aşamasında” görünüyor; ne basılıyor, ne gönderiliyor, ne de net bir bilgi veriliyor.
Yaklaşık bir yıldır bir kredi kartı beklemek zorunda kalmaktan ve her seferinde oyalandığımı hissetmekten son derece yoruldum ve mağduriyet yaşıyorum. Basım aşamasında görünen kredi kartımın artık daha fazla gecikmeden acilen basılıp adresime gönderilmesini, bu sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma açık ve net bilgi verilmesini istiyorum.
Halkbank maaş kartım ve kredi kartım 1 Eylül 2025 tarihinde kayboldu, 3 Eylül’den itibaren beklemekteyim. Kartlarımı iptal ettirdikten sonra hem maaş kartım hem de kredi kartım için başvuru yaptım, ancak her iki kartım da farklı il ve ilçelere gönderildi. Adres bilgilerimi düzelttiklerini söylemeler...
19 Haziran’dan bu yana Halk bankası’ndan başvurusunu yaptığım bankamatik kartım “basım aşamasında” görünüyor ve 40 gündür kartıma ulaşamıyorum. Başvuru sırasında kartın teslim edileceği adresi ilettim, ancak geçen süreye rağmen kart elime ulaşmadı. Yaşadığım bu süreçte hem şube hem de müşteri hizme...
Yaklaşık 2 ay önce maaş müşterisi olduğumuz Halkbank kredi kartı başvurusu sistemde hâlâ basım aşamasında gösteriliyor. Bu süre içerisinde birkaç kez müşteri hizmetleri ve banka şubesi ile yaptığımız görüşmelerden olumsuz sonuç aldım. Son olarak 21 Mayıs günü adresinize teslim edilmiştir diye mesaj ...
2023 yılı başlarında Halkbank tarafından aranarak kredi kartı sundular bende kabul ettim, ancak 12. Aya kadar kart gelmedi. 12 ay başında ben arayıp kartı yenileyin tekrar gönderdin dedim, kart yine gelmedi ve 22.12.2023 tarihine geldik. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerden de sonuç alama...
18.07.2025 tarihinde Halkbank kredi kartımı kaybettim. Aynı gün saat 13.00’te müşteri hizmetlerinizi arayarak kayıp bildirimi yaptım. Müşteri temsilcinize kartımı geçici olarak kapatmanın mümkün olup olmadığını sorduğumda, kartın tamamen iptal ettiğini, geçici olarak kapatmanın mümkün olmadığı bilgi...
Yorumlar