to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Dışında Hesaplı Tarifeler Paket Satışı Ve Ücret İadesi Talebi
26 Mart 2025 tarihinde Halkbank Avcılar Şubesi’nden kredi başvurusu sırasında, bana zorunlu hayat sigortası ödemesi adı altında 'Hesaplı Tarifeler Paket Satışı' yapılmış ve hesabımdan 3.465 TL tutarında para çekilmiştir. Bu ürünün satışı sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Satış işlemi tamamen bilgim dışında ve yanıltıcı bir şekilde gerçekleştirilmiştir.
Kullanmadığım ve kullanmayı da düşünmediğim bu ürünün, hayat sigortasının bir parçası gibi gösterilerek bana satılması doğru değildir. Hesap hareketlerimde gördüğüm bu tutarın, kredi kullanımı sırasında otomatik olarak hesabımdan nakit olarak çekildiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak Halkbank’a iletişim formu, çağrı merkezi ve şubeye bizzat giderek şikayetimi ilettim; ancak kredi kullandığım için ödemek zorunda olduğum söylenerek talebim reddedildi. Herhangi bir sözleşme veya evrakta bu ürünün zorunlu olduğuna dair bir ibare de bulunmamaktadır.
3.465 TL’nin hesabıma iadesini ve haksız şekilde yapılan bu ürün satışının iptalini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halkbank a. Ş.
İllegal yolla satış oldu diyorum, kullanmıyorum diyorum halen daha reddediyorlar.
Halkbank'na kimse bulaşmasın
