Bankamatik 50000 TL Mi Aldı Hesabıma Geçmedi Mağdurum

Ömer

463

08.08.2025 tarihinde Aksaray Merkez PTT şubesindeki bankamatiği kullanarak Halkbank hesabıma 50.000 TL yatırmak istedim. Bankamatik parayı aldı fakat hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. Elimde dekont veya işlem fişi bulunmuyor.

Hem PTT hem de Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve maddi olarak mağduriyet yaşıyorum. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Yatırmak istediğim tutar olan 50.000 TL'nin en kısa sürede Halkbank hesabıma geçmesini talep ediyorum.

Gelişme

04 Eylül 2025 06:52

08.08.2025 tarihinde PTT Aksaray Merkez Şubesi’indeki ATM’den Halkbank Mithatpaşa Şubesi’indeki hesabıma 50.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya teknik sorun yaşamadım, ayrıca işlem fişim de yok. Hemen ardından hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak yaklaşık 1 aydır “talebiniz incelemede, en kısa zamanda çözülecek” yanıtı dışında bir geri dönüş alamadım.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. 50.000 TL’nin Halkbank Mithatpaşa Şubesi’indeki hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

04 Eylül 2025 06:05

08.08.2025 tarihinde Aksaray Merkez PTT şubesindeki bankamatikte 50.000 TL yatırma işlemi sırasında param bankamatik tarafından yutuldu. O günden bu yana hem Halkbank müşteri hizmetleriyle hem de ilgili şubelerle defalarca iletişime geçtim. Her defasında sadece “Talebiniz incelemede, en kısa sürede çözümlenip size dönüş yapılacak” şeklinde yanıt alıyorum.

Geçen hafta Aksaray Merkez PTT şubesiyle tekrar görüştüm, paramı Halkbank genel merkezine gönderdiklerini söylediler. Ancak Halkbank’tan hâlâ bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. 1 aydır ne arayan var ne de paramın akıbetiyle ilgili net bir bilgi veriliyor.

50.000 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Halkbank

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Ömer

Bir an önce çözüme kavuşmasını mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Ömer

Maalesef dün Halkbank ile görüştüm mağduriyettimi tekrar dile getirdim aynen dedikleri talebiniz incelemede yav arkadaş nasıl inceleme ben burda mağdurum her gün arıyorum ama söyledikleri incelemede kimsenin umurumda değil ki senin maddi sıkıntı çektiğin

Ömer

Halkbank halen mağduriyetimi gidermedi kaç gün oldu talebim halen incelemedeymiş bir an önce çözülmesini istiyorum... Yardımcı olursanız sevinirim... Maddi sıkıntım ve mağduriyetim büyük bir an evvel buna bir çare bulunsun sizden ricam bu şikayetim önemsensin...

Ömer

Bugün tam 3 hafta oldu maalesef PTT bankamatiğine kaptırdığım 500000 TL halen Halkbank hesabıma geçmedi Halkbank müşteri hizmetleri ile iletişime her geçmemde talebiniz inceleniyor en kısa zamanda çözümlenecek cevabı almaktan bıktım benim maddi ve manevi mağduriyetim ne olacak kimse sorumluluk almıyor bir an önce mağduriyetimin giderilmesini tekrar söylüyorum giderilmesini istiyorum

Ömer

Merhaba halen mağduriyetim çözülmedi bugün 3 hafta oldu maalesef

Ömer

Halen Halkbank ile ilgili talebim çözülmedi neredeyse 1 ay oldu mağduriyetim giderilmedi daha dün PTT Aksaray merkez şubesi merkez müdürü ile telefonda görüştüm müdürün dediği geçen hafta genel merkeze yani Halkbank'na 50000 TL parayı yollamışlar bankanın dediği talebiniz inceleniyor en kısa zamanda mağduriyetiniz giderilecek diyorlar nasıl bir kısa zamanmış 1 ay oldu neredeyse bir an önce mağduriyetimin giderilmesini acil ve ivedilikle çözülmesini istiyorum

Ömer

Halkbank diyalog halen talebime çözüm üretmiş değil yaklaşık 1 ay oldu mağduriyetim giderilmedi nasıl bir iş anlamış değilim sözde devlet bankası ne zaman Halkbank müşteri hizmetleri ile iletişim kursam hep aynı söz talebiniz incelemede en kısa sürede çözülecek ama icraat yok

Ömer

Maalesef 1 ay olacak ama halen talebiniz incelemede diyorlar en kısa zamanda çözüleceğini söylüyorlar benim mağduriyetim maddi olarak büyük artık yetkililerin sesimi duymasını ve bir önce paramın hesabıma geçmesini istiyorum...