Halkbank ATM'de Sıkışan 415 TL İçin Geri Dönüş Bekleniyor

Dania · 2025-10-02T15:15:22+03:00

2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’deki Halkbank şubesi önünde bulunan ATM’den vadesiz hesabıma para yatırırken, 415 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesaba geçmedi. İşlem sırasında SA000128264 referans numarasını aldım ve işlemi banka kartımla gerçekleştirdim. Olayın ardından hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile iletişime geçtim fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ATM’de sıkışan 415 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Dania

Şimdi ben artık ne yapmam gerekiyor bilmiyorum için bu yorum yazacağım, bu bank para hesabımdan çalışıyor, ben ilk defa öyle bir şey yaşıyorum ve çok değişecek aslında olmamışı lazım bir şey, yaklaşık bir hafta önce para ATM yatırma yapmaya çalıştım, büyük paralar ATM içinde koymaya çalıştım ve ATM bütün param aldı hesabıma yatırmadı, 2 gün bekledim, kimseye bana dönüş yapmıyor ve param hesabıma girmiyor. 2 gündür kendime para kullanamıyorum… Cumartesi oldu, ne şube açık be müşteri hizmetlerini fayda görünüyor, çok saygısızlık bir insanlar karşılaştım orada. Zaten ben Halkbank müşteri olmak istemiyorum. İş dolayı bu hesap açmak zorundaydım. 2 gündür sonra bu para eksik yatırdı ve o gün bugün kadar 1 hafta yaklaşık bekliyorum şikayet ediyorum şikayetim sonuçlandı ve bana haber vermiyorlar beni ne arıyorlar ne başka. Nasıl böyle bir şey olabilir, ben ilk defa öyle bir şey yaşandı. Banktan dolandirim. Artık başka ne kaldı eğer banklarımıza güvenmiyoruz artık. Bugün bir saygısızlık bir handim efendiyle görüşmüşüm telephonda. Geri verimize dedi. Kamera kayıtlarını izlemek istiyorum dedim ama izlemiyorsun diyor. Beni boşuna bekletiyorlar param unutup hayatıma devam edeyim diye. Ayıp ve yazık sizi bu kadar büyük bir banka a insanlardan çalışıyorsunuz

Halkbank

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.